这样的人总是不顺心。他们一开电脑就死机，一开车就被警察罚款，一提意见就被驳回。他们是最易被小商贩欺骗的那一个，作弊惟一被抓住的倒霉鬼。
    是不是其他人都比他幸运 当然不是。所有人面对的问题是同样的，只不过有些人过于关注生活中消极的一面，并把它放大，仿佛在显微镜下生活。
    紧张易怒的情绪体现了内心深处的不安全感。对于爱发牢骚的人来说，这种不安全感源于对自己深刻的不满意。这种感觉有可能来自于家庭。如果在自我认知形成的青少年时期，一个人经常得到来自家庭的负面评价、挑剔，或父母经常与亲友孩子攀比，久而久之，他也会延续这种思维定势，对自己不满意，总对自己及周围环境提出苛刻要求。
    久而久之，抱怨成了习惯，就算他并不真的讨厌某人某事，也要数落个没完。到了这个地步，他就很难看到自身优势的一面，认识自身的资源。
    这样的人遇到最大的麻烦来自于人际关系。由于容易出口伤人和沟通不畅，很难与人建立积极的、有效的人际环境。人们会对这样的人敬而远之。在单位，上司为了避免麻烦，可能不敢委之以重要工作，他也许因此失去很多机会。

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