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多数银行小额理财产品到期无提醒

  来源:互联网  发布时间:12-25

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核心提示:  储户购买理财产品时,商业银行客户经理往往亲切热情,而当产品到期时,投资者就难以享受到贴心的告知服务了。近期网络上有报

  储户购买理财产品时,商业银行客户经理往往亲切热情,而当产品到期时,投资者就难以享受到贴心的告知服务了。近期网络上有报道,一储户投诉某股份制银行未尽告知义务,害得该储户8万元资金在银行活期账户“睡了”3个月。

  据了解,该储户去年7月以8万元购买了理财产品,产品到期日是今年1月2日。可在到期之后,银行并未通知储户,该客户直到4月才发现产品到期的情况,自己的8万元就这样在银行多待了3个月。该储户无奈地表示,“产品早就到期了,可是为什么没有人通知我呢?银行让我找理财经理,可是之前的理财经理跳槽了,但是业务应该是有人接手啊!”而在客户与该股份制银行交涉过程中,银行只同意支付3个月的活期利息。

  产品到期而不通知,是何原因?银行方面的说法是,客户理财资金达到30万元才可以享受理财经理一对一的服务,小数额的购买者能通过银行网站和营业网点张贴的公告获知信息,这些情况也已写明在合同契约之中。

  记者通过调查了解到,目前很多银行对普通客户都没有理财产品到期主动提醒业务。

  一位城商行大堂经理在接受记者采访时表示,如果想准确知道账户资金情况,可以开通银行的短信通知业务,这样若有资金到账,银行系统就会自动给客户发送短信,也能避免客户工作忙碌忘记产品到期日的情况。

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