什么事情是世界上最可怕的？不是有人用抢指着你的脑袋，不是有个恐龙出现在你家（老婆除外），不是老板把你炒了，更不是深夜三点了，老婆还没回家。最可怕的事情，不是这些发生的事情，而是你知道要发生恐怖的事情，而你不知道什么时候发生，更不知道多恐怖。简单地来说，不可预测的事情，那才是最可怕的。就像美国人做过调查，结论是他们认为最害怕的事，竟然是当众演讲。也是，你不知道演讲时，会发生什么，你在意别人对你的评价，因此你感觉害怕。

    我们人人，今后都会死，否则是妖怪，但为什么很少有人怕死，怕得连活着都不愿意了呢？真是个有意思的现象。死亡这个注定了的命运，这个最可怕的，竟然不是最可怕的。我们看恐怖片，怪物没有出现时，那是最恐怖的，当怪物完全出现后，有人就用欣赏的眼光来评价了：这个怪物的动作不逼真、那个怪物有点过了、吃人要撕碎了才好，这样整个吞了，没有那个电影的那个怪物有意思等等。

    作为老板也是如此，老板看下属什么是最可怕的？不是下属要叛变，不是公司遭遇对手挑战，不是消费者不信任。而是老板不知道采取了行动，今后再市场中会有什么行为，不可以预测是最可怕的。我们为什么害怕神经病？因为他的行为是不可预测的。我们为什么害怕猛兽？因为它的行为是不可预测的。如果你老婆的行为，也是不可预测的话，我相信你下班以后，也不想回家，你不知道回家以后，有什么动物在等着你。

    当孙悟空头上没有紧箍咒时，唐总对他显然没有把握，他本事再大，也被唐总弃置不用。孙同志的行为是想来就来，想走就总，想打就打，想骂就骂，全部是率性而为。孙同志不服从唐总领导呀，他的本事再大，也只是个猴王而已。看人家猪八戒一口一个唐总叫着，唐总让他往东，他不往西，让他往南不向北，偶尔做事出格，但基本上是唐总可以预测的，所以跟在唐总身边，牵马，相当于现在的首长司机，那可不是一般人能干的。

    所以很多职场的聪明人，总喜欢找领导汇报工作，就是要让老板知道他在做怎么，成为了领导可以预测的，领导才放心呀。你晚上不回家吃饭，是不是也要给老婆个电话，汇报一下呢？人和人之间，其实最缺乏的是信任，世界上最可怕的动物是什么？答案是别人！所以萨特说过，他人就是地狱。

    反过来，各位领导你想让下属害怕你吗？其实很简单，你成为下属不可预测的。所谓的天威难测，你走到哪儿，你的下属就会鸟兽散。某个下属和客户吵了一架，你没有按照常规开除，而是奖励，甚至提拔，你告诉大家，那样的客户是垃圾客户，就应该吵架，就应该踢出去。另外一个员工和客户吵架，你立马开除，你告诉员工，客户就是上帝，谁动我的客户，谁就做好走人的准备。这样下属就傻了，到底该怎么对待客户呢？他们开始揣测你的心思，你对他们开始了掌控，你就变成了金口玉言。他们团结在了你的周围，不也很享受吗？

    这是不是你这个老板，想要的？

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