1、要有同样的信仰，要唱同一首歌。

    主管作为团队的核心和灵魂层，要保持统一的信仰。遵循市场规律遵循自然规律，建立统一的信仰。

    2、文化要提耳朵，主管必须做学习标兵，让学习在我们身边蔚然成风。

    在“世界是平的”的现在，一定要以思想落后为耻。主管要造学习这种势，不读书就是行尸走肉。文化要提耳朵，要用大喇叭发声，不能让不良文化占上风。先进的主流文化不占领员工的头脑，落后的愚昧的亚文化就会抢占。

    3、荣辱不惊，要耐得住风刮。

    主管要荣辱不惊，摆正自己和外界的关系，心态不正时做事一定做不好，为什么国外近几百年要比我们先进发达？中国讲中庸讲度反而在心态上把握不准，或者激进或者消极，非左即右，精神世界不丰厚，耐不住风刮。主管要练就坚定不移的定性，才能有持久竞争力。

    4、不耻下问=不以向下级学习为耻，追求完美的同时要学会“缺陷管理”。

    发现自己的问题是最值得庆贺的事情，很多人不切实际空想，想做大事，却陷于追求完美的泥淖中。主管不耻下问是一种素质，要敢于去问下属问兄弟部门，要能从外行去审内行，要在询问中学会从外行变成内行。

    5、管理不搞“歌舞升平”，原则问题要义正辞严。

    信息沟通非常重要，好的坏的都要沟通，不要歌舞升平，要拿放大镜看我们的缺陷，要用显微镜看我们的问题，不要扼杀问题及缺陷的言路。部门之间主管之间反映问题对各个部门是有好处的，用文化来对待批评与自我批评，要宏扬“对事不对人”的做法。

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