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自古以来,“用人不疑,疑人不用”作为使用人才的一个原则,一直被世人称道,几乎是中国人的一大传统,也是中国官方和企业等领导层用人的标准。
“疑人不用,用人不疑”这句话的意思是:对信不过的人不能任用;对被启用的人,则要充分信任,大胆使用,不必怀疑会干坏事、错事。这句话,作为传统的用人观被长期推广。今天看来,既有积极意义,但也有其局限性,容易产生一些弊端。
所谓“用人不疑”,因为不疑,所以放心,所以可以出成绩,所以事业可以延续发展。笔者以为在古代政治权力私相授受、信息沟通困难的情况下,“用人不疑”确实有一定的适用空间。临阵拜将,疑心重重,不是用人所长,反倒对冲锋陷阵的将士心生疑窦,是很难齐心协力、克敌制胜的。尤其是在战争中,由于“将在外,君命有所不受”,“用人不疑”对于发挥将领的主观能动性具有相当作用。即使在今天,“用人不疑”作为政府行政或企业管理的授权原则,在法定授权范围内发挥人才的主观能动性,也有积极的意义。然而,在现代社会,假如继续把“用人不疑”作为领导干部任用的一项原则,则会带来较大的损害。
“疑人不用”好像也无可挑剔,但谁能真正做到呢?
笔者有一些不同看法。
一、用人当疑
“疑人不用,用人不疑”是中国传统的信任方式,用在企业管理上那就是要放手让下属去大胆尝试,不要什么都管。无独有偶,美国通用电气CEO韦尔奇的经营最高原则是:“管理得少”就是“管理得好”。这是管理的辩证法,也是管理的一种最理想境界,更是一种依托企业谋略、企业文化而建立的经营管理平台。
凡是人才都希望被信任。信任,可以给人以信心和力量,使人才无所顾忌地发挥自己的才能。《资治通鉴》中提醒后人:如果用人多疑,“上不信下,下不信上,上下离心,以致于败”。由于有时情况不明,可能产生的流言蜚语,特别是由于忌能者的诬陷进谗,以至于误伤人才,毁掉事业者,古今举不胜举。三国时的刘备举贤任能,知人善任,他的部下,文有孔明、庞统、法正等相佐;武有“五虎上将”效力,可谓盛极一时。与之相反,他的儿子刘禅听信谗言,怀疑诸葛亮有“异志”,把诸葛亮从前线召回,贻误了进取中原的宝贵战机,后又冷落姜维,终被魏国钻了空子,而亡国祸身。可见,“用人不疑”的人才观,在一定历史条件下有其积极意义。
但是真能“用人不疑”,就是圣人也难以做到。
话说开创了中国教育先河的中国大教育家孔子,最鼎盛时弟子三千。其中最能信得过的莫过于颜回,他是孔子的得意门生。孔子周游列国的时候在陈国非常凄惨,经常是饿着肚子,有一次有七天没有吃东西了,实在走不动了,孔子就在路边躺下休息,命颜回去讨点吃的东西。颜回到附近人家好不容易讨得几碗白米,赶紧生火做饭。再说孔子年迈之人,腹中饥饿难忍,人在旅途好不辛苦,不觉已进入梦乡,梦中梦见自己已过世的父亲,问他如今功名如何!梦中父子相对无言,猛然间醒来原来是南柯一梦。心中只觉得悻悻不快。这时他看见正在做饭的颜回,被青烟呛的直是咳嗽,又一看,颜回把手伸到铁锅内,顺手抓了一把米饭放在嘴里吃了起来。
孔子寻思,颜回是个老实人,也是个知书达理之人,不会这样偷着先吃东西啊!又一想,这世道不好,人心叵测,尤其是在这患难之时更是难说呀?
既然这样,还是要先把事情搞清楚。
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