【现象】

    Q企业营销中心为了赶在年底前发起最后一次促销战役，全体市场干部加班至深夜。

    第二天一早，满脸倦意的营销总监来到营销综合办公室，将彻夜修改、最终定稿的促销方案交与内勤小李，吩咐她马上通过公司网站向全国渠道公布，同时发短信提醒各代理商立刻上网下载。

    由于全天都有重要会议，营销总监到下班时才想起询问此事。

    结果，却被告知由于公司发送短信的公用手机欠费，目前无法通知代理商上网。

    活动方案虽然已放到了网上，但渠道终端不知道又有什么用?

    这不是“抛媚眼给瞎子看”吗？营销总监为此大为恼火。

    这么多人加班一晚争取来的宝贵时间，竟然被一名内勤人员的懒惰轻易浪费掉了。

    促销晚一天，公司要损失几十万，谁能担待得起？

    此时的小李却满腹委屈，并讲出两点理由：

    1、按照财务流程，请款、审批、报销等环节，都要等总监签字才可以办，领导去开会了，耽误了能怪我吗？

    2、外出缴费这样的公事需要行政部派车，但必须登记排队，自己等了一天也没排到，这也不是我的问题呀！

    小李越是解释，营销总监就越是恨得不行。

    企业给你们开工资是让你吃闲饭的吗？

    实在不行，自己掏钱先垫上，打个车就去办了，这还需要领导教吗？怎么这么死脑筋呢？

    工作总是不推不动，上司这边已是火烧眉毛了，下属怎么就敢在一旁隔岸观火呢？

    特殊申诉方式背后：员工对权、利的抱怨

    在关键事件上让领导着急上火，有时只是下级的一种特殊申诉方式。

    小李这样做的目的，潜意识里是在向领导表达自己平日工作中所受的委屈。

    由于Q企业办公地点远离市区，有许多公事是需要行政部派车的。

    而小李在公司里地位较低，每次都很难申请到车，为此也不知受了多少气。

    以前遇到这种情况，小李总是自己想办法，或者求人搭顺风车，或者坐公交车去，但这种默默无闻的牺牲，并没有任何补偿，甚至得不到上级的一句表扬。

    所以，通过此次事件，小李希望总监能体会到自己的不易，最少也应帮忙协调行政部，减少自己以后工作中的困难。

    虽然知道“领导很生气、后果很严重”，但她认为，不在关键的时候刺痛一下上级，他们是不会引起足够重视的。

    为减少挨批的风险，小李还摆出“必须遵守财务规定”作借口，只不过是想让自己显得更加“无辜”一些。

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