“忙，证明你能力不足！”这是我在一位房地产总经理办公室墙上看到的。在给很多企业做咨询的时候我发现，很多总经理都很忙。但是，到底总经理们忙什么呢？是能力问题？是效率问题？是技巧问题？是意识问题？。还是企业问题和思维问题？这么一个重要的岗位，安排不好工作就可能会使企业陷入衰败的怪圈。

    作为总经理，能力很重要，工作效率也十分重要，更重要是工作的思维与角度。这决定了总经理的工作内容，也决定了总经理的能力。

    有时候“忙”也证明总经理有强烈是事业心和责任感。为了证明自己的能力和对企业负责任，总经理们不惜余力的努力做好每一件事。尤其是员工做不好事情，总经理们通过做好这样的事情证明能力的强大。员工做不了的事情，总经理们也似乎更愿意承担起来。一是员工做不了总经理做可以证明总经理的能力，二是看员工做不了自己着急，干脆自己做。这些都是总经理能力的表现，同时也体现了责任心。很多总经理“忙”多都属于这一类。

    有着这样的总经理企业应该感到无比的幸运。至少从职业道德层面来说，这样的总经理是一位好总经理。但也无形中树立了个人英雄主义。企业战略和业务流程以及商业逻辑来说这样的总经理就是阻碍企业发展的瓶颈。

    从企业战略层面来看，总经理是战略的核心制定者也是战略执行的支持者。在这个工作目标体系下，制定调整和维护战略目标的执行一定是最重要的。相比较下，自己去执行是最差的一种工作目标的重心转移。使总经理岗位丧失了其根本最有效的意义。

    从业务流程层面来看，总经理是业务流程执行的保障者。同时，也是业务流程的一个重要环节。无论怎样，总经理这个岗位一定是业务流程中的一个重要环节而不是业务流程之外的岗位。所以，总经理不能不断的超越岗位界限具体执行某个岗位。难道总经理不能执行战略中的某个岗位工作吗？当然不是。总也可以代替岗位的某个员工去执行工作。但是，如果保证不了业务流程的正常运作的话，请立即扔掉手头工作首先保证业务流程的正常运做。无论这个个工作多么重要，也无论其损失有多大？这是基本原则。除非总经理岗位有像你水平一样的员工在值守工作。否则，就是丢了西瓜捡芝麻，将企业带入深渊。

    从商业逻辑层面来看，员工是企业投资的资源，是用来换价值的。如果总经理总是替员工去执行的话，一定会混淆员工价值交换的概念。员工得不到成长，企业的不到发展。员工执行不了就要学，执行慢了就要练。无论怎样让员工通过执行得到成长，使企业在员工成长中得到发展。这才是总经理岗位的基础。

    总经理莫做员工的事，不是意识问题，不是思维问题，是原则问题。总经理总做员工的事，就是企业战略的问题，业务流程的问题和商业逻辑的问题。

    总经理也需要职业化。中国企业的发展经济繁荣昌盛的表现，但是比起我们敬畏的世界级航母企业开说我们还是只菜鸟。没有那位企业家不想把企业做大。企业向世界进军要明白总经理是企业强大基因的核心。要为企业注入强大的基因，就要先为总经理注入强大的基因。只有总经理不断的成长，企业才会不断的成长。只有总经理成为职业总经理，形成总经理市场，他们才会站在世界的舞台展现企业的魅力。

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