自从昨天和大家分享了我的管理小心得后，陆续收到了一些朋友的反馈：有分享感受的；有参与讨论的；还有打听消息的，问我到底在员工的MSN上看到了什么。但是，大家可能忽略了问题的另一面：管理领导和员工之间的距离≠简单地保持领导和员工之间的距离。作为管理者，我们还需要学会辩证地看问题。

    事实上，正如我在心得分享中提到的，员工之间到底在聊我的哪些事情？对我怎么评价？这些都不重要，重要的是，从中可以看出我们管理者所处的工作原生态：

    1.员工之间的距离比和我们之间的距离更近，他们的沟通比他们和我们之间的沟通更加无障碍。

    2.每个人通常都只是站在自己的角度去思考问题，他的言论、判断都是基于他的立场、价值观和他所掌握的信息做出的。我们可以说这是人性的弱点，或者中性一点说，这是人性的特点。但不管怎么说，这是我们管理者必须面对的现实。

    因此，作为管理者，在和员工之间进行沟通的时候，需要时刻提醒自己注意对话题的选择和把握，确保自己传递的信息能够被员工准确的理解。以免失之厘毫，谬以千里。

    这是我昨天想说的真正本意。

    但是，上述观点和结论还仅仅是问题的一面。作为管理者，我们还必须学会辩证地看问题：要学会看到问题的另一面。即：管理领导和下属的关系，除了保持距离之外，还应该拉近距离。而我们唯一需要认真思考的是保持什么距离、拉近什么距离。

    事实上，所有的人（同样也包括所有的员工），都是因为“喜爱”你才会用心地做你需要他做的事情。美国著名教育家DavidAspy曾经写过一本书《孩子们不向他们不喜欢的人学习》，书中指出，如果一个学生不喜欢一个老师，他就会对这个老师教的课产生抵触情绪，甚至导致该门课成绩急剧下滑。相信每个做过学生的人都有自己亲身的或观察到的经历。

    同样地，作为管理者也是一样，如果你和员工之间只有距离，那么你可能会赢得“尊敬”，但不会赢得“喜爱”。而我们所有的人都是感性的、感情的动物，因此，“喜爱”通常拥有更大的影响力。相信每个有过恋爱失败经历的人对这一点都会体会至深。TA离你而去，不是因为你不够优秀，而是因为你不够“可爱”，至少在TA看来是这样。

    因此，我想说的是，作为管理者，我们还得看到硬币的另一面：拉近和员工的距离。那么怎么做？我自己的经验是：

    1.让他们了解你。特别是了解真实的你、真性情的你。了解你的喜怒哀乐，你的开心和烦恼。真实最有征服力，也最能拉近人与人的距离。而且，人还有一个共同的特点：喜欢帮助别人。因此，如果你有生活中的问题向员工讲述了，并能够获得员工的帮助。那就更有助于健康地拉近彼此的距离。

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