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管理者的七大作用

  来源:互联网  发布时间:11-16

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核心提示:有个酒店的湖蟹很有名,但捆湖蟹太麻烦,几乎让所有的厨房员工都不喜欢这个工序。现在这个酒店需要招聘一位厨师长,两位应聘者同

有个酒店的湖蟹很有名,但捆湖蟹太麻烦,几乎让所有的厨房员工都不喜欢这个工序。现在这个酒店需要招聘一位厨师长,两位应聘者同时来应聘,两人将各自上岗试工3天。

    第一位应聘者经常要与其他厨师来一场“绑湖蟹比赛”,比赛的时候,他5分钟绑20只湖蟹,其他厨师最多绑12只!让老板高兴的是,他懂得用比赛来提高大家的做事效率!之前他们5分钟最多只能绑10只。

    第二位应聘者,也是每天一开始绑湖蟹他就号召大家来比赛。这位厨师的手脚并不快,他一边大声喊着一定要追上其他厨师,还拼命加快速度追,其他的员工自然也就拼命地不让他追上,直到试工结束,他绑湖蟹的效率依旧落在那些厨师的后面,这几乎成为了大家的笑料。

    员工们没有想到的是——在老板办公室里,第二位厨师已经当着老板的面绑过一次湖蟹,他的效率是每5分钟可以绑25只湖蟹。第二位厨师说:我一个人少绑10只湖蟹,但是其余10个人每个人多绑了6只,也就是说,我一个人少了10只,其余的人却由此而增加了60只。60只减去10只,那么总效率就相当于每5分钟提高了50只!”老板做出决定录用了第二位厨师。

    从这个例子想到管理者的作用,严格来说领导者和管理者有所不同,但这里不作学术研究,都统称为管理者吧。

    管理者与被管理者的重要区别在于管人,管理者需要管别人、通过团队工作实现目标;非管理者管自己、主要通过自己的工作实现目标。

    一、选对人是达成目标的开始

    《三国演义》里刘备为了诸葛亮而三顾茅庐,找到诸葛亮才有了后来的蜀国,如果刘备没有诸葛亮相助蜀国的命运可能完全不同。

    这道理古人早已明白,而现代企业重视销售的非常多,但真正重视招聘和选人的并不很多,就会形成选错人—效率低下—竞争力不强—增加投入—效率低下—达不成目标…这样的恶性循环。

    当新员工入职后表现不如人意时,埋怨是解决不了问题的,更应该考虑招聘方法或选人标准是否合适?是否需要调整?

    选人的方法和技巧见其他文章。

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