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北京时间7月13日消息,据国外媒体报道,美国权威消费者杂志《消费者报告》(ConsumerReports)周一表示,该公司的工程师刚刚完成了对苹果iPhone4的测试,并确认iPhone4信号接收问题的根源是天线存在缺陷。《消费者报告》指出,在苹果对iPhone4天线问题完成修复之前,该杂志不推荐用户购买该款智能手机。
《消费者报告》在周一的官方博客中表示,他们在三家不同零售商处购买了一批iPhone4手机,并挑出3部在一个无线频率孤立的房间里进行测试。《消费者报告》称:“在一个屏蔽了外部无线信号干扰的房间里,工程师们将手机与基站模拟器,一个模拟运营商发射塔的设备连接,同时还对多部AT&T其他手机,包括iPhone3GS和PalmPre进行了类似的测试。结果显示,当用户手指或手掌覆盖iPhone4左下方,将致手机信号大幅减弱,并最终导致掉线。”《消费者报告》称,“因为这一原因,我们不推荐iPhone4。”
iPhone4是苹果迄今发售的最成功的一款产品。苹果此前表示,自6月24日上市后的三天时间中,该款手机的销量达到了170万部。不过在该款手机上市之前,就有用户和媒体指责苹果iPhone4存在天线接收问题,并认为这是由产品设计导致的。苹果首席执行官史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)此前曾就此表示,当用户用手握住iPhone4底部时,确实会导致信号减弱。乔布斯表示,用户应考虑购买手机套,或是更改手握iPhone4的方式,来解决该手机天线的问题。
苹果在7月2日正式就iPhone4手机天线问题发表声明。苹果在声明中表示,事实上iPhone4的天线并没有问题,而是计算显示信号强度的公式出现了错误。苹果表示,该公司将在未来几周内发布软件更新,修复iPhone4存在的这一问题。不过《消费者报告》就此指出,iPhone4天线问题主要来自于该款手机的设计本身。《消费者报告》称,“苹果最近声称iPhone4信号问题主要是因为软件漏洞导致的视错觉,使信号强度显示多出了两格。我们对此表示怀疑。”
《消费者报告》还就此向iPhone4手机用户提供了一个解决方案。《消费者报告》称,如果用户把手机左下角用防水胶布或其它绝缘体材料覆盖起来,那么就能够有效改善iPhone4手机的信号接收问题。
不过《消费者报告》也指出,iPhone4手机在其它方面的表现性能均优于其它智能手机。《消费者报告》称,“不过苹果首先需要免费修复iPhone4天线问题,然后我们才会推荐该款手机。”
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