你可曾知道，2012年奥运会的5个竞争城市都选择一家公关公司为其提供服务，并且最后入围的伦敦也选择了她提供服务，她就是伟达。对于刚刚发展了20年来说的中国公关业来说，这似乎是一个不可思议的案例，而对于百年世界公关来说，只是成熟的一个标志而已。因为，这个她，在这一领域是大拿。

    我们可以看到，奥美擅长于品牌管理、罗德擅长医疗保健等等。对于拥有几十家分公司和几千员工的跨国公关集团来说，在每个领域都做到很棒似乎都是可能的。至少，这是中国公关公司的共识，遗憾的是，这并不是真的。

    翻看很多国内公关公司的简介，我们可以看到密密麻麻的一堆服务，在给客户提案时会美其名曰——公关全案。似乎企业的所有公关问题这个公关公司全部能搞定。而实际上，很多企业并没有把一些核心的、棘手的问题交给公关公司，例如上市、并购、高层震动与股权变更、品牌管理等等，重要的原因是公关公司在这些领域并不是特别擅长。

    当然我们可以看到，许多公关公司已经走出了一条专家似的道路。

    早先就是财经公关公司，后来又出现了专门为房地产、汽车、奢侈品、家电公司的公司，而网络营销公司基于其较低的门槛也如雨后春笋般。很快，一些财经公关公司和网络营销公司进入奥美法眼，并收入囊中一二。实际上，这体现了专家型思维公关公司的价值：品牌、专业能力、客户资源案例、口碑等等，并不能在短期内建立起来。而通过并购得到专家型公关公司，正是国际公司妙处。奥美做广告是内行，但做公关并不能比同行高明多少，所以就用Money说话。

    2007年底，公共关系专家高鹏发表了一篇名为《多元化还是专业化》的文章，首先提高了蓝标和智扬成功的原因是公关专业化。然后又提到在公司内部多元化是指核心能力的拓展，就是要把在原来业务方向上积累的知识、方法、经验、团队等移植到新的业务方向上来。这一拓展固然难，而更重要的是，中国的公关公司是否已经建立起了核心能力？建立的标准包括：不容易复制、有自己独特的理论和大量的高水平实践检验、得到业内及客户认可、拥有一个完整而稳定的团队支持、能够与时俱进等等。如果拿这个标准去衡量，显然蓝标和智扬都无法全面满足。而2007年“宣亚与宏盟建立了四个合资公司并提出全传播理念”这一事件，正是公关行业探讨“多元化还是专业化”的导火索。而至今，宣亚也没有证明自己在多元化道路上有多精彩。

    如果非要作出选择，高鹏给了一个标准：如果你把客户锁定在垄断性行业，或者是高度竞争行业中第二阵营，通过多元化战略，为客户提供整合营销解决方案，可能是一个不错的选择；第二，如果你立志于服务高度竞争行业中数一数二的客户，专业化可能是明智的选择。

    实际上，多元化与专业化并不矛盾，先举一个非智业的例子，海尔原来专注冰箱10年，然后才进入洗衣机、空调等领域，但是在进入之前并不是只等待客户的需求或市场时机，而是早就着手进行了市场调研和相关研发。这就是说，经过长期磨砺，我们如果已经具备了核心优势，必须把主要精力放在这一优势上，哪怕仅仅是所有公关工具里面的一种，而还要记得另外拿出一部分精力、资金等投入到其他可能产生未来价值的领域，这就具备了一定的战略意义。如果没有建立一个“就要这一个”的差异化核心优势，是无法在中国公关市场长期立足的。而对于处于生存期的公关公司来说，这显然在要他们的“老命”。

    新势整合专注于汽车，1024专注于网络营销，数字华夏专注于家电，上海麦田专注于医药，这些不是庞然大物，但是在各自的领域都是隐形冠军，是那个领域的专家。

    我们没有理由，不为这些专家鼓掌。或许，他们也是公关的未来。

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