比如：销售人员：“你听说过XX吧。”

　　客户“听说过，她可是全国有名的按摩专家，他明天要亲临我们店做指导，你可以当面和他做交流。这个机会可不是每个人都会有的。”

　　客户：“是吗？”

　　我们常听到这样一句话：“要想别人尊重你，首先要学会尊重别人。”同样，销售人员也可以套用这句话：“如果要客户相信你，首先要相信自己。”想成功地影响客户，自信，是最有效的利器。一个的自信、从容、镇定销售人员能给人一种踏实、可信的安全感。尤其是当客户正在犹豫无法做出某项决定的时候，他们更愿意听到你给出一个建议或意见。这个时候，销售人员就应该表现出自己的自信和智慧，从而成功地影响客户，达到推销目的。

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