OEM出口业务在中国发展迅猛，它的管理有许多独特之处。快速反应、优化库存管理、缩短交货期、吃透政策和保护知识产权是管理重点。

　　委托生产（OEM）是一项近年来发展非常迅速的国际贸易形式，是国际市场十分流行和行之有效的生产方式。它也被称为转包生产，习惯上称之为加工贸易。

　　OEM 正以其强大的生命力造就着整个IT产业。目前市场上80%的PC品牌机都是通过OEM的方式生产的。以PC为例，用户看到的IBM、HP、DELL等一个个品牌产品，其实，它们几乎全部都是OEM来的。包括机箱里面所用到的零部件，可能大部分都是其他厂商或者委托其他厂商生产的。"用最直接的方式赚钱！" 这是康柏总裁Eckhard Pfeiffer的名言。他曾公开表示要省去那些所谓的资产（厂房、设备、办公楼）带来的财务负担。因此，康柏大量采用委托生产（OEM）和委托设计（ODM）方式生产。

　　汉王科技OEM部总经理郑群认为，未来的OEM市场会越来越大，OEM方式会得到更多的用户的认可。其实，汉王的 OEM业务在很久以前就已经有了，只不过为了适应市场发展的需要，去年才正式成立了OEM部，明确提出了OEM方向，以开展新的业务，比如把PDA和通讯结合起来。

　　在家电等其它行业，近年同样是OEM热。越来越多的世界家电著名厂商将生产转移到中国，使得中国正在成为全球家电生产的"大车间 "。从GE到LG，从松下到东芝，从西门子到伊莱克斯，从飞利浦到惠而浦……当今世界几乎所有的家电名牌都有在中国生产的产品。或通过与中方合资生产，或由中国厂家贴牌生产（OEM）。

　　世界最大的微波炉生产商格兰仕就是中国家电OEM热的典型代表。这家年产1,500万台微波炉的小家电"巨人"，每年有六成的产品被贴上众多世界知名的微波炉品牌，仅有四成产品打"格兰仕"品牌。

　　然而，大部分从事OEM的中国厂商承认，要在OEM业务上有更大的作为，目前还需加强OEM项目管理、成本控制和产品规划研究等工作。具体来说，对中国企业而言，了解它与普通出口的差异，认识到在订单执行和管理上的难点，有针对性地采取相应的策略是快速扩大这一业务的关键。

　　与普通出口订单有别

　　OEM 订单与普通的出口订单在执行和管理上有较大的差异：首先，OEM订单涉及到料件的进口或国内采购。OEM企业需要有管理和完成国内采购或进口料件的采购渠道、经验、人员和能力；其次，OEM订单项下货物的规格、质量往往有别于企业以往的出口成品，进口商往往提出了一些特别要求，以满足最终产品的需要。 OEM企业需要有良好的反映机制以迅速判断企业的生产能力、决定能否生产订单项下货物，并且需要专门的人员监督产品的生产，与生产人员保持良好和密切的沟通；第三，OEM订单项下货物的交付涉及严格的时间安排，这是减少库存、迅速完成最终成品的关键，OEM企业必须依次严密地衔接好生产、包装、报关、运输和交付等系列环节。

　　设立综合性部门加快反应速度

　　对于订单的可接收性，OEM企业应当设立快速反应的内部机制。OEM 订单要求快速的意见反馈，因此OEM企业不能简单地象其他出口企业那样单纯由出口部门确定订单的可接收性。上海纺织集团下属的某公司专门负责OEM订单事务的李先生在谈及他们的管理经验时，认为应当设立一个综合性的部门来决定订单的可接受性。这个部门应当有技术人员、料件的采购人员（包括进口部门的人员）、报关人员等组成。对于没有自己工厂的企业，还应当与有关工厂保持一种非常密切联系以及临时的共同办公方式，以便对任何一订单作出迅速的可接受性判断。对OEM订单的快速反应实际上也反映了一个企业良好的对外形象。设立如此一个部门或者设立一个专门的机构来处理订单的可接受性，实际上也为订单的执行和管理确定了一个基本的框架，无疑也为订单的执行和管理打下了坚实的基础。

　　汉王科技郑群说："任何一家厂商都会兼顾零售和OEM利润。以前，OEM业务只占到汉王总业务的30%－40%。为了更快地发展OEM业务，去年我们专门成立了OEM，希望为客户提供更多更好的量身定制的手写产品，以争取更多的OEM订单，但零售市场也很重要。"

　　网络化管理库存

　　对于专门或主要从事OEM生产的企业来说，料件的库存管理是非常重要的一环。如果缺乏经验，企业的库存费用将大大增加，甚至造成了库存料件的浪费。同时对于进口料件进行OEM生产的企业来说，大量和长期的库存还会将使海关监管力度加强和企业管理成本提高。紫江集团的一位经理介绍了他们的成功经验：首先需要根据企业过去的业绩总结归纳料件的一般库存时间和数量；其次要与料件的供应商保持良好的交易安排，以避免料件价格的变化导致成本出现超出预算的增大，或避免出现料件供应断档的现象；OEM企业通过建立网络化的库存管理系统，使出口、仓储、财务、管理等部门能够及时、同步地知道公司OEM贸易的现状、短期、中期计划和需求等。

　　OEM订单的履行常常出现的问题表明，有60%以上的OEM订单执行受阻是因OEM企业未能按时交付货物。一线的业务人员为交货时间不停地奔波，往往还是不尽人意。问题实际出现在OEM管理协调上。如果有常设或非常设的综合性OEM订单管理部门，在决定订单的可接受性时，实际上已经确定订单执行中各相关部门的大致任务。如果能够及时将各部门的任务以备忘录或其他方式确定下来，则各部门实际上拥有了完成订单的工作指南。货物交付时间的控制，本质上就是各部门内部协调的管理和控制，因此建立一个能够协调各部门并且具有决策、执行功能的机构，对于解决交付时间的控制问题才是决定性的。

　　严防知识产权纠纷

　　OEM方式下，经常使用国外客户的商标或品牌，并要求印上其他国家生产的字样；并且产品的造型、生产技术可能会涉及专利、商业秘密等；同时，也会在加工过程中使用OEM企业自己的知识产权。这涉及到对他人知识产权的尊重和不侵害，以及如何有效保护自己的知识产权。一方面，侵犯他人的知识产权会导致民事责任、行政责任，严重者还会涉及刑事责任。OEM企业有审慎地核查其所生产的产品不会侵害他人知识产权的义务。因此在定牌的情形下，OEM企业应当要求客户提供其有权使用该商标的证明，包括外商作为权利人许可OEM企业定牌生产使用等文件。对于专利、外观造型等知识产权，OEM企业也应当审慎地审查产品有无侵害他人知识产权。这需要OEM企业有专门负责知识产权的人员，或及时征求包括律师在内的专业人员的意见。

　　但是，企业自己积极地向对方提出知识产权方面的问题，并要求对方保证不会因我方进行OEM贸易发生侵害知识产权的事项。上海市对外经济贸易委员会负责此事项的一位官员谈到知识产权保护问题时认为，目前OEM比其他贸易更容易导致知识产权纠纷，且一旦发生纠纷，受影响的首当其冲的就是OEM企业。并且行政执法部门也往往是从OEM企业开始调查和查处，由于进口商不在境内，实践中往往处罚的就是OEM企业，毕竟他们直接侵权人。

　　虽然中国政府的各有关部门正在大力支持OEM出口贸易，但OEM订单比普通出口受到政府行政部门更多、更细的管理，并且呈越来越严之势。因此，从每一个具体订单的执行角度而言，加强与政府有关部门包括海关、外汇方面的协调非常重要，有时甚至决定了该订单执行的可行性。

　　总之，OEM业务对形成企业合理的工业协作配套关系、挖掘企业增产潜力以及提高企业生产管理水平，均具有重要的作用。目前，全球经济低迷，加快了国际上的大企业，将自己的采购、生产制造中心，转移到具有相对成本优势的中国大陆。尽快适应OEM市场运作，不断总结OEM生产加工项目的管理经验，通过对上述方面进行有效控制，以达到做精做专这块市场。

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