21.如何让顾客试穿
展示商品的下一步就是顾客试穿了，可以说“Pleasetryonwhicheveryoulike.”（随便试）或“Wouldyouliketotryiton?”（要不要试穿一下？）

22.如何说明用途
商品要买得好，推销员对商品必须有足够的了解，说明使用方法的简易及商品的来用性，往往有利于顾客下决心购买，所以一句“Well,theself-fillingdeviceissimple.”（这种自动充墨装置十分简单）对您的推销术有举一反三之效的。

23.如何介绍新产品
优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外，还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品。可以说“Thisisournewestproduct.”或“Thisisourmostrecentlydevelopedproduct.”（这是我公司最新产品），甚至还可以强调“Theyareofthenewestpatternsthatcanbeobtainedintown”(这个款式目前在市面上绝无仅有)。

24.如何说明产品特色
面对令人眼花缭乱的产品，特色是顾客考虑的要素之一。所以，把“Itsdurabilitywillbeanagreeablesurprisetoyou.”（它的耐久性将让您吃惊）常挂嘴边是必要。

25.如何介绍设计师风格
顾客对衣饰的品位越来越高，所以必须掌握顾客的特殊喜好，下面的句子就显得很重要：“DoyouenjoytheItalianstyle?”（喜欢意大利款式吗？）；“Letmeintroducethedesigner\'\'s.”（让我为您介绍设计师所设计的）

26.如何帮客人搭配
推销致胜的关键是要懂得搭配之道。如今的顾客已不是因为需要，或是因为缺乏而购买衣物，而是为了搭配原有物品，比如西装配领带，上衣配裤子等等。因此，“Thegrayonesuitsyouwell”（灰色比较适合您）之类的句子，就成了流行的推销用语。

27.如何推荐特卖品
一般而言，每家商号都自己的特色或特制品，这句“It\'\'sourspecialty”（这是本店的特制品）要用得很娴熟。总之，无论是推销的商店，还是推销本身都要风格独具，才能立于不败之地。

28.如何提出保证
保证有很多种，如保证期（warranty）、耐用性（durability）、新奇度（novelty）、价格低（reasonableprice）等等。可以使用“Ithasafive-yearguaranteeagainstmechanicaldefects”（机件保用五年）之类的语句。

29.如何附送赠品

附送赠品是经久不衰的推销手法，因此，像“Thatincludesanextrapairofshoelacesandabottleofpolish”（附送鞋带一对及鞋油一瓶）这类的说法是能讨顾客欢心的。

30.如何讨论款式
与顾客讨论款式，既能对顾客表示尊重，又能抓住顾客的实际需求。像“Howdoyoulikethisone?”（您觉得这件如何？）或“Willyounottrythatone?”（试试那件怎么样？）这类话语往往是讨论的前奏，如果能加上“Thisstyleisquiteelegant,Ithinkyou\'\'lllikeit.”这句话，则交易更易成功。
31.如何说明使用方法
不管交易是否达成，都要不厌其烦地向顾客解释使用方法，以建立彼此信心。比如，要说明水壶的使用方法，可以说“Couldyoupullouttheblackstopperofthepotbeforeyoupour,please?”（倒水之前，先把水壶的褐色塞子拉开）。

32.如何说明注意事项
买卖的同时，应该将注意事项向顾客交待清楚，免得日后发生纠纷事小，影响商誉事大。因此，像“Youcanexchangeitprovidedit\'\'sclean”（如果还是干净的，可以要求退换）或“I\'\'msorrywewon\'\'trefundyou.”（很抱歉，我们概不退款）一定要表述清楚。

33.如何登门拜访
登门拜访顾客，挖掘潜在购买力，是必须的；而寒暄的第一句往往决定成败，因而诚恳亲切的“What\'\'syourpleasureifImayask”之类的话无论如何是要说的。

34.如何电话拜访
电话拜访也是必备手段之一，同样也需注意礼节和态度。一般先要询问对方此时听电话是否方便，然后再说明来意“I\'\'lldomybestforyou”（我会尽最大努力来达成您的心愿）

35.如何说最低消费
尽管菜单都已标明最低消费，除非想被炒鱿鱼，否则顾客问起来，还是得毕恭毕敬地回答“I\'\'mafraidtheminimumchargeforanyfirstorderis￥100”（我们的最低消费是100元），而不能说：“菜单上有，您不会自己看呀？！”

36.如何拒绝降价
顾客讨价还价几乎是不可避免的事情，直接说no的推销员估计很少，所以你应该充分解释“Wemakesolittleonthisline！”（这方面的东西我们没赚钱）

37.如何拒绝小费
如果店铺规定不能收取小费，你可婉拒顾客：“It\'\'ssokindofyou,sir.Butwecan\'\'tacceptyourtips”（先生您太好了，不过我们不能收取小费）

38.如何说明高/低价位
一分钱，一分货。如果顾客抱怨价格太高，您可以说：“Wehavecheaperproductsifyouwant.Butvaluedependsonexpense”（如果您愿意，我们有更便宜的商品，但是价值完全取决于价格高低）

39.如何谢绝讨价还价
如果没有议价的余地，态度虽然要坚定，但口气仍要十分委婉：“Wehavebutoneprice,sir.”（我们不二价的）或“Sorrywecan\'\'treducetheprice,sir.”（很抱歉，我们没办法降低价格）

40.如何说分期付款
如今分期付款很流行，所以要学会说：“Youcanbuythembyinstallment”

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