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接电话5大注意点

  来源:互联网  发布时间:11-15

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4、有的人在对方正在说话的时候打断对方的。  这样做会导致客户的反感。就算客户对产品的不了解或者在他分析产品的时候分析得不到位。那你也不应该打断他的说话。这样是一个很不礼貌的表现。你应该等他说完了后,先确定他那些是对的,那些是错的。  如:客户在说话的时候说到产品的性能或者其他的相关问题,说得不是很正确。你可以在他说完后和他说:你那样说的也不错,但是这个产品他在那里其实作用应该是这样比较好,这样它就可以带动到××的工作性能等。

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