来源:互联网 发布时间:11-15
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沟通即是财富,是建立在优良的品质基础之上的。我们知道,企业当中难免有一些人,假借沟通为名,四处活动,拉帮结派,更有甚者行贿受贿,以达自己晋升或发不义之财、满足个人私利的目的。在企业的发展中,作为企业的领导者更要注重这一点,一定要防止这种另类“沟通”现象的产生,要区分开“经营领导”者与“经营事业”者的沟通有着本质的区别。
在沟通当中我们还强调的一点就是:沟通的方式不仅仅限于语言的交流,沟通还有很多种方式,其中行动就是最有效的方式之一。丰田公司原总裁晚年需要依靠轮椅代步,他与下属沟通的方法很独特,他让人推着自己围绕办公室的空地转上几圈,虽然一句话也不说,但是下属却从近距离接触中,深深感受到了他内心深处不屈的进取精神和无穷的人格魅力,从而获得了无穷的前进动力。他正是靠着这种默默的行动沟通法激励了一代代丰田人。
企业发展过程中出台的政策和制度很可能在一定时间内造成一部分人的不理解,但是企业需要发展,不能因为一部分人的不理解而停止制度的贯彻,这个时候最好的沟通方式就是行动,先执行制度,然后再一点点的去用语言沟通,让行动和企业的发展去证明一切,从而让其他人理解、接受。从文章开头的故事中我们也不难明白这个道理。沟通的方式有多种,所以企业的管理者要选择准确的表达方式,注重倾听的艺术、关注效果的反响;更要注意自己不要走向沟通的误区。
沟通就是财富,是一个有着深刻内涵的管理观念,无论是企业还是个人,有效的沟通都是财富的最佳载体,也是通向成功,创造财富的最佳方法。企业管理者深谙了沟通之术,也就找到了企业创造辉煌,走向成功的道路。
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