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公共场合的礼仪

  来源:互联网  发布时间:11-15

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  比赛结束,对双方的表演应报以热烈的掌声,表示谢意。自己一方胜了,不要得意忘形,手舞足蹈。自己一方败了,也不要埋怨球员、教练,不要冷嘲热讽,甚至出言不逊。

  (三)退场

  比赛结束离开座位时,不要争先恐后,特别是在人流涌向出口时,更不要向前拥挤,应随着人流缓缓而出。出场后不要围观运动员,运动员的车辆从身旁通过时,要让开通路,为表示友好可以招手致意。

  ◎ 探望病人

  探望、慰问病人是一种礼节行为,由于情况特殊,所以更需要注意方式方法,交谈得当会使病人心神快慰,消除忧虑,有利于早日恢复健康;稍有不当,哪怕一句话、一个眼神,也会给病人带来不良影响。

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  (一)探视前

  到医院探视病人以前,要做一些准备,可向其家属友人了解一下病人的病情和心情、饮食和休息情况,以及家里的情况等,以便到病房后,有针对性地作些安慰。去时可以带些病人需要的东西,如书籍、食品、鲜花等,了解医院允许探视的时间,去医院时,换上清洁的服装,女士这时不应该浓妆艳抹,服装也不应鲜艳刺目。

  (二)探望

  进医院,要遵守医院规定,按时间要求入内和离开。

  进病房要先轻轻敲一下门,或轻轻开门进去。到病床前,先把礼物放下,见到病人,要同平常一样自然、平静、面带微笑,主动上前握手,不宜握手时,可探身表示慰问。见到病人治疗用的针头、皮管、纱布、绷带要表现出平静的样子,切不可表现出惊讶的神态,不然病人会增加精神压力。然后坐在病人身旁或拿一个椅子坐下。

  坐下后,要亲切目视病人,先问一声 “今天好些吧? ”或 “今天精神好多了 ”,然后再关切地询问病人病情和治疗情况。交谈中,要让病人介绍情况,自己不要滔滔不绝地唠叨。多讲些慰问、开导和鼓励的话,用乐观向上的语言给病人以精神上的鼓励,不要提及刺激病人的话题,多讲些愉快的事,使病人得到宽慰和快乐。要帮助病人增强战胜疾病的信心,积极配合医生医疗,不要再为工作、家事操心,安心治疗。

  (三)告辞

  探望病人的时间不宜过长,10分钟左右即可起身告辞,问一下病人有什么需要帮助的,有什么事要帮办理的。离开前再嘱咐病人安心治疗,表示过两天再来看望。

  显然,如果是危重病人,则不应作交谈,只是探视,简单而深情地安慰、鼓励,再向病人的亲属致意以后就可告辞,不便当着病人的面交谈的,可在其亲属送到门外时再谈,以免引起病人疑虑,加重病情。

  ◎ 乘飞机

  现在,因公出差,旅游外出,飞机已经成为普遍的交通工具。所以有必要知道一些乘坐航空班机的礼仪。

  当你在办理一道道登机手续时,都会有工作人员热情地向你问候,这时你应当及时礼貌地回应一声,或点头致意,不要不言不语,毫无反应。并且要及时主动地给予配合,不要显出不耐烦的神态。万一发生了误会、问题,应当冷静的陈述道理,说明情况;不要使矛盾激化。必要时,可以找其领导出面解决。登机后,要对号入座。不要在通道上停留,尽快入座。把自己随身携带的小件物品,整齐地放到行李架内,即使架内空位较多,也不要让自己的行李占过多的位置,应当想到给其他乘客留出尽可能多的空位。如果行李架内已经放满了,可以请空中小姐帮助解决。在空中小姐介绍安全知识时,要注意听,并且按照要求做好。飞行中,没事不要在机内走动。服务人员送来报刊杂志、食物饮料时,要及时接住,道声 “谢谢 ”。机内的食物饮品要根据自己的情况点要,不要造成浪费。不要把废纸杂物乱扔、乱放。更不要在机内抽烟。机内与人交谈要压低声音,不要打闹嘻笑。要去卫生间,先看指示灯,尽可能少地在通道上停留。出入座位时,要向受影响的人说一声 “劳驾 ”、 “借光 ”、 “对不起 ”、 “谢谢 ”。飞机开始降落时,不要忙着站起来。飞机停稳后再取行李,随队而行。不要往前挤,也不要慢慢腾腾,影响别人。下飞机前,别忘记礼貌地向机务人员道声 “再见 ”、 “谢谢 ”。

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  ◎ 去图书馆

  图书馆是公共学习场所,来这里或借阅图书资料,或查看报章杂志,都是要丰富充实自己的精神世界,提高自己的文化修养。所以,到这种场合尤其应当注意文明礼貌。

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