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当B2C遭遇配套工业品展示难题,工业品电子商务化何去何从?

  来源:中国经济网   发布时间:12-29

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核心提示: 21世纪,是电子商务的世纪。作为信息产业的排头兵,B2C商务模式在中国有了迅猛的发展。首先是消费品领域,以淘宝商城、京东、当当为
 21世纪,是电子商务的世纪。作为信息产业的排头兵,B2C商务模式在中国有了迅猛的发展。首先是消费品领域,以淘宝商城、京东、当当为代表的B2C商城兴起壮大;工业品领域也是后发先至,逐渐出现了像中华自动化(www.zidong001.com )这样的工业B2C。然而,工业品和日常消费品有着很大的区别,仅是传统的B2C模式,已经无法完全应对。那么,真实的情况到底是怎样?面对这样的难题,我们又该提出怎样的策略与方案来解决?

  配套的工业品,面对买家的难题

  当前的国内B2C商务营销模式,主要以一个个孤立的网页承载着交易的任务。以淘宝商城、京东、当当等为例——不同的商品被放在不同的网页上进行展示,买家看中了这款商品后,就在当前页面上直接下单交易;买家与卖家的交流沟通,也都是在该页面完成。

  每一个商品页,如同一个一个的格子,分别放入了一个一个的商品。有需要的,直接拿货付款,完成交易。但是格子与格子之间几乎是完全分开的,并没有什么相互的联系与沟通,即便是有,也只是一些互链的窗口,产品与产品之间的功能衔接和应用很难得到有效的展示。这其实也是日用消费品的一个特征,因为人们可以自己定义自己的风格,按照喜好来选择和购买日用消费品。

  工业品与日常消费品最大的不同之处就在于,往往不是孤立应用的,而是需要与一些其他的设备配套才能完成一个功能。而要达成一项生产任务,又需要不同的功能再次组合在一起。可以说是环环相扣,紧密相连。

  这样一来,不只是B2C,即使是淘宝集市这样的C2C、阿里巴巴这样的B2B,在工业品领域面对终端买家的时候,往往会显得无法展开。无法完全展示相互联系着的配套工业品,已经成为了一个巨大的难题,摆在了我们面前。

  专题营销,解决难题的一剂良方

  既然传统的B2C商务模式,已经无法满足相互联系着的配套工业品的需求了,那么难道就没有一个可用的方法来解决了吗?作为中国专业的工业品领域自动化商城的中华自动化,推出的“专题营销”,或许能给我们提供一些启示。

  这种专题营销,除根据功能、参数和类别把相关产品进行了整合之外,还根据其配套设备的特点,注明了其使用范围,并且用户也能够从专题页中,找到适合自己工况环境的最符合的商品。中华自动化专题页投入大量的人力物力进行导购,使这种立体展示方法更加人性化,更加符合传统消费者的浏览习惯。因此,这种专题营销,实际上卖的不只是产品,还有能适应更多场合的工业品解决方案。

  以中华自动化的“PLC专题”(https://www.automation.com.cn/subjectActivities2.html )为例,每件商品都将显示出相关配件,同时买家还可根据自己的使用环境和背景条件提出需求,然后由专业人员提供一整套的解决方案。买家有任何相关问题,也可以进行咨询。

  这样一来,上文所说的难题就得到了完美解决。所有的商品,将不再是被孤立的展示,而是有效的整合在了一起,成为了一个相互联系着的整体。买家无需为各种配套商品而发愁,在专题里都能得到专业人员为我们找到的满意答案。

  未来的又一热门营销手段

  与单个的商品页营销相比,专题营销具有着很多的不同特质:相关产品捆绑式营销;功能方案打包式营销;不再仅仅是销售商品,而是连带方案一起销售,还不收用户的方案设计费用。这也成为了它所具备的优势。

  专题营销,不仅仅是解决工业品难题的良方,同时是唯一出路。与传统的商品页营销相比,专题营销具有很明显的优势:它不仅具有单个商品的资料介绍功能,也有相关方案的适用说明,更有根据工况选择产品的依据。因此,工业品的单一商品,都成为各种环境中解决问题的方案的重要组成部分。用户可以明确的知道自己想要什么样的产品,也能便捷的查询到该产品的相关信息。

  其实这种整体性的专题营销,在其他领域曾有过先例。比如在一些家具卖场,很少出售单个的家具,而是出售整个的已经设计好的整个摆放方案。这样更具有可视性与预见性,同时省去了买家搭配、设计的苦恼。

  可以料想到,专题营销必将成为未来的又一热门营销手段。同时,也将极大的推进工业品电子商务化的进程。

  结语:工业品与日常消费品有着不同的特质,这也决定了它的电子商务化会走上一条不同的道路。既然传统的B2C模式不能很好的解决这些难题,那么新思路、新模式、新方法也就势在必行了。“专题营销”的出现,提供了一剂良药,同时也是唯一可走的道路,是未来工业品电子商务化的不二法宝,也将是未来的又一热门营销方式。

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