精神激励的十大黄金法则

　　1、认可法则

　　“认可”不仅仅解释为认同可以，在张雪奎教授的理解中还有一种解释是“赞同”。作为一名合格的企业管理者，就必须拥有这种认可别人的习惯和能力，一名成功的管理者更是对认可的使用更是淋漓尽致，认为谁行，他就行！为什么？因为对这种“认可”能力成功使用的时候，被使用者的精神面貌、积极主动性往往得到最大程度的提升。认可一个战士的勇敢——可以得到冲锋在前的勇士；认可一个科学家的能力——可以得到连续的发明；认可员工的工作态度——你会得到员工的忠诚。这就是“认可”的力量，认为你行，你就一定行！

　　对于与员工的尊重和认可，毫无疑问，这是一个非常行之有效的精神激励方法。认可有很多种不同的形式，从职务提升到只有几行字的感谢信；从你介绍一个下属的方式到你看似不经意间提到的对公司里鲜花摆放的满意程度；从鼓励你的助手接受杂志的访谈到全公司的员工一起坐在会议室里观看他们在央视频道《绝对挑战》节目中的露脸。为了获得这种结果非常短暂的认可，人们往往会尽自己最大的努力去实现它，因为这样可以换来别人的尊重。因为在所有人看来，即便是毫不起眼的认可，都是人生中非常重要的时刻，它美好犹如黑暗中你所擦亮的一根火柴，让你看见希望之光，人的一生其实就是活在希望之中。

　　【案例】美国惠普公司不但以卓越的业绩跨入全球百家大公司行列，更以其对人的尊重与信任的企业精神而闻名于世。

　　在惠普，存放电气和机械零件的实验室备品库是全面开放的，允许甚至鼓励工程师在企业或家中任意使用。惠普的观点是：不管他们拿这些零件做什么，反正只要他们摆弄这些玩意儿就总能学到东西。公司没有作息表，也不进行考勤，每个员工可以按照个人的习惯和情况灵活安排。惠普在员工培训上一向不惜血本，即便人员流失也在所不惜。惠普的创始人比尔?休利特说：“惠普的成功主要得益于‘重视人’的宗旨，就是从内心深处相信每个员工都想有所创造。我始终认为，只要给员工提供适当的环境，他们就一定能做得更好。”基于这样的理念，惠普特别关心和重视每个人，承认他们的成就、尊严和价值。

　　2、主人法则

　　一提到主人翁精神，老一代人脑海里涌现出的代表人物往往是王进喜、雷锋、焦裕禄、石传祥……这些改革开放之前的劳模和英雄，他们无私奉献、不计得失、任劳任怨的精神曾经影响了一大批人，中国的强大与主人翁精神息息相关；然而，追求个人价值观念盛行的今天，主人翁精神的奉献行为，在许多人眼里，已经变得无法理解。原本在港澳地区盛行的“打工仔”一词替换了“员工”一词之后，已经彻底把主人翁心态置换掉了。其实新的主人翁精神正在形成，就是对待工作的竞职尽责，积极主动。张雪奎（欢迎定制张雪奎教授企业文化课程13602758072）教授认为一个优秀的企业家，一定要善于培养、调动员工的主人翁精神，下面两个案例给大家参考：

　　【案例】小郭原来是公司的普通职员，在总裁办公室负责一些杂事。当公司出现一些临时事情时，其他人都推来推去，生怕责任落在自己身上，而小郭却总是主动揽过来，很快就处理完了。从此，同事觉得小郭很好指使，就经常把自己的一些事交给他做。小郭从来不推脱，都是尽心尽力地完成，当然经常搭进一些休息时间。

　　随着小郭做的事情的增多，他受到的锻炼也越来越多，能力也越来越强。总裁看在眼里，打内心里喜欢小郭。于是，也经常给他派一些更重要的工作做。

　　后来，公司要到一个岛上开发皮鞋市场，先派了两个营销员去考察。上岸后他们看到的是同一个现象：岛上所有居民都打赤脚。但是，回来后他们向老板汇报的情况却不同。一个说：“这里没有市场，因为岛上的居民都不穿鞋。”另一个则说：“这里市场太大了，因为岛上的居民都没鞋穿。”

　　两个信息到底参考哪一个？为了稳妥，老板又派了第三个营销员，就是这个小郭。上岸后，郭经理看到的也是所有居民都打赤脚。但是，他没有急于汇报，而是做了一个具体的策划方案，报给总裁后，很快得到了批准。小郭也被授权全权负责这个市场的开发。

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