行业的发展，每一年都会有鲜明的特点，但也有一些固化的疑惑。本刊连续两期都撰写了家居服专题文章，其方向都是从行业高度比如行业地位、商业模式、渠道困局等进行剖析。本期，《内衣频道》将从企业层次剖析行业问题，比如，家居服企业的内部管理、成本控制、渠道模式，又比如，职业经理人与企业老板的工作关系如何协调，家居服电商模式有哪些值得借鉴。需要说明的是，本期所阐述的话题，采用多人多观点的沙龙形式展开，其观点来自于中国家居服委员会前秘书长方武彬与我社共同组织的“共盈时尚”内衣行业精英沙龙。

　　解疑：家居服从业者之惑

　　引子

　　全中国家居服，以潮汕为主，潮汕又主要集中在潮南潮阳，秋鹿、美标、达尔丽、芬腾、玉茄子等等都在潮南。从2009年起，家居服企业走得很艰辛，特别是去年，受市场大环境拖累，家居服行情渡过了低迷的一年。在这样一种窘迫的行情下，很多企业以前没有表露出来的问题都或多或少地有所展露；以前没有重视或者没有深度探讨、交流过的话题也被摆上桌面上。毫不客气地说，家居服企业本身有很多不足有待完善，比如，企业的内部建设。我们梳理各国、各行的发展经历时会发现，但凡金融危机过后，都会诞生一批新的实力企业。有的是以模式快速崛起，有的则是通过资本优势“趁火打劫”。而对于制造业而言，大多数是趁着危机加紧内部建设，比如，流程制度、组织结构、岗位人事重塑等。介于此，我们在“共盈时尚”沙龙上，抛出很多案例、观点、假设、展望供与会的23名企业家、职业经理人作分析探讨，并从中梳理出最具有代表性的言论整理成篇，成就本期“特别策划”。

　　究竟，未来五年家居服格局是怎么样的呢？究竟，小榄、盐步内衣成立产业城对潮汕有哪些启发呢？不少企业的职业经理人为什么会成为“三季人（意指职业经理人在一家企业做到年底就走人）”？企业怎么进行成本管理？90后员工是怎么一族人？有哪些解决代理商、终端商实际问题的方案可以借鉴？等等。

　　观点

　　流程化是企业内部管理的基石

　　访经销商从看报表开始

　　成本控制从研发环节入手

　　理解90后需求，他们将主宰企业相当长一段时间

　　职业经理人与企业老板要互相“妥协”

　　广东省普宁市金狮服装有限公司副总经理 王永

　　有一个现象是，来潮汕的职业经理人无论是来自珠三角也好，还是长三角，都呆不住。但是从这里出去的人在长三角、珠三角都做的很好。这是为什么，我想这是与潮汕特色的管理文化有关，如果大家不深入研究，肯定会做得很累。

　　先从内部留人、管理、生产等等说起。潮汕内衣企业的流程化还没有真正建立起来，建立起来了也不够扁平化。如果企业流程化扁平化了，第一个好处提高效率，二是增加效益，三是内部所有问题可以通过流程得到解决，轻松了。有些企业建立了流程化管理，却没有标准体系、制约体系、监督系统、支撑体系，如果这些体系没有建立起来，做企业永远都很累，老板累，职业经理人累。这样一来，人留不住就是很正常的事情。没有流程，我们企业的内部管理就跟不上，产品也就做不好，质量也就不达标，市场也就做不好。但是，产品质量好了，过程做的不好，成本也就上去了，也一样没有多大竞争力。所以，公司管理需要流程化，但也需要阶段化。企业处在什么阶段就做什么事情。生存阶段就做生存阶段的事情，不用过多考虑企业品牌、企业战略，关键是考虑产品就行。如果企业现状是做品牌，那么就要考虑战略的事情、品牌的事情、高附加值的事情。有句话说，世界上本没有路，走得人多了，有路也没有用。所以，品牌化企业要走适合自己的路。比如，我们流沙某些企业现在就走峡山的品牌之路，能走通吗？一走就死。同样，峡山某些企业要走流沙企业的路子也不行，所以各自企业走各自企业的路子。

　　现在家居服企业面临很多问题，如市场的问题、库存的问题、回款的问题、销售的问题、渠道的问题。实际上，我非常赞同如何去管控好经销商这一块。怎么去管控呢？你去经销商处只是去问他的业绩吗？你如何去帮助他？从何处帮助他？我分享下我个人的做法。

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