最后让我忍无可忍愤而辞职的是，她突然要求前台把所有公务往来快递都先送到她办公室检查！太夸张了，她怎么知道哪个是公务快递，哪个是私人快递？我又不是犯人，凭什么听凭她检查！

　　点评：你可以认为这位“处长”控制欲太旺盛。

　　但也有可能，她处在一种心理学上称为“冷漠”的心态中。这样的人对他人充满了不信任感与戒心，有时表现得十分偏执。

　　中国的文化传统提倡防人之心。走到极端了，有些主管会假设员工喜欢撒谎、一不盯紧点就偷懒，而略有风吹草动，就通过技术部门查员工的电子邮件，甚至假扮猎头打电话来看员工有没有“异心”。遇到这样怀有强烈的敌对情绪的主管，对下属而言就是无穷尽的痛苦———常有人说，“平时老板总是说很信任我，可实际上他谁也不信任”。

　　6.急于证明自己一会儿裁一会儿留

　　范小姐秘书

　　公司新提拔了一位老板，雷厉风行，杀伐决断是一把好手。但有时我们私下里说，他作决定未免也太“果断”了些。

　　就拿最近的一件事来说吧。有人汇报工作时顺便跟他嘀咕了一句：“××区域的销售经理呀，薪水开得很高，就是不干什么事。”结果他大手一挥：“是吗？好，裁了他！”

　　谁料销售部经理一听说，马上跳了起来：“裁不得呀，老板你不知道，他是××政府要员的亲戚，有背景的……”于是老板愣了一下，又改口说：“这样啊？好吧，那就留着他。”

　　这不是笑话么？此人的表现，只消去人事部问一下就知道。至于是不是“政府要员亲戚”，略查一下也能清楚，何必这么急着一会儿裁一会儿留的！

　　日常生活里，类似的事还有很多。谁跟他说件什么事，只要把胸脯拍得“邦邦”响，吹得天花乱坠即可。而且他为人还特别硬气，既然点头答应，出了问题就一肩扛下来，绝不把麻烦推到下属身上。我们揣测他大概是因为质量控制经理出身的缘故，只有“好”或者“不好”两个评判标准，而且习惯当场“现开销”……

　　点评：能够快速作决定，并且勇于承担后果，是一个很受欢迎的主管品质。但是这必须建立在掌握充分的材料，并且经过深思熟虑的基础上。

　　感觉上，这位“质量控制经理出身”的老板，还不适应从管理物到管理人的角色转换。换句话说，他可能还没习惯当老板。但是他知道当老板要树立正面的积极的形象，所以可能考虑从“决定果断”上着手———这也是他之前的工作习惯。

　　但是“快速”地做错误的决定，并且不惮随时更改，却令下属无所适从，而且必然会招来“老板怎么一阵一阵的”之类抱怨。至于他期待的尊敬和威严，反倒无从谈起。

　　7.太听话厂长不会当总经理

　　袁先生财务经理

　　在以前工作过的一家公司，目睹了一位总经理被炒的过程。

　　总经理进公司之前，在一家大型工厂的管理岗位上做了好几年，更为难得的是上下众口一词地称赞。

　　但是跳槽到我们公司做总经理，问题霎时就来了———他的工作要求么自然是业绩，但是老觉得他在疲于奔命救火，除了继承前任的思路，似乎想不出什么好办法来打开局面。

　　不需等到年终，两个季度过去，看看报表，老板的脸就越拉越长。

　　私下跟人事部的同事聊，他们觉得，当初老板力排众议要把此人招进来，也许是个失误。“他原来是管工厂的，所有工序都设得一清二楚，只要细心控制好流程就可以。再优秀，也就是个执行者。”

　　但管理公司不一样，游戏规则突然变了———老板只告诉你要达成的目标，和什么是不能做的。至于什么能做、应该怎么样做，就没人教你了。

　　点评：几乎所有的主管都认为，下属“不主动、太听话”、“拨一拨才肯动一动”是不可饶恕的烂心态。

　　主管踢一下，部属才动一下，早已不合时宜。一位出色的员工，不应该仅仅是主管的“手脚”，更应该是耳目与智囊。

　　8.不敢承担责任一天到晚白奋斗