凡客创始人兼CEO：陈年　　PPG红火时,它模仿PPG;PPG没落了,它还红火的活着。　　从一套150平米的商住两用房、15名工作人员,到四层写字楼、800多名员工;从几百万的注册资金、日销量15件,到6亿元的年销售额、日销量超过4万件……VANCL（凡客诚品）过去两年走过的创业轨迹,即使在其创始人陈年看来也是“不可思议”的。　　其实,作为一家服装网络零售企业,当年VANCL进入的并非是看不到竞争者的“蓝海”,“先行者”PPG的成功激励了一批创业者,一夜之间类似的网站涌出了几十家。但两年过去,几番大浪淘沙之后,留下的几乎只有VANCL,甚至连当初的榜样PPG也未能幸免。　　陈年,这位中国电子商务B2C领域的骨灰级“元老”曾经在卓越网“卖过书”,在我有网“卖过游戏币”,如今,他又在网上“卖衣服”。　　“销售额说出来吓死你”对于记者想要知道的VANCL目前日销售额和增长率,陈年委婉表示还不能透露,“说出来可能会吓死你。”他半开玩笑地说。　　不过,陈年和VANCL的这两年,从公司的搬迁史中就可见一斑。2007年8月,“VANCL凡客诚品”诞生在中关村(000931,股吧)西屋国际一套商住两用房,办公面积150平米,员工15人。　　一个月后,陈年带着队伍在北京丰台区的昌宁大厦租下了一间500平米的办公室,虽然位置有些偏僻,写字楼也不高档,但总算有了比较正规的办公场所。这一年10月,VANCL网站正式上线,有了41名员工。　　一年后,2008年9月,VANCL搬入了与昌宁大厦相隔百米的星火科技大厦,按照当时的情况,只需要租下半层就可以了,但是陈年颇有远见地租下了一整层,后来又陆续租了三层……办公面积近4000多平方米,员工近800人。　　“明年新年,我们会搬到东三环双井的乐成国际中心。”陈年说,那是一座位于北京CBD核心区的甲级写字楼。　　在众多VC眼中,创立以来1475.48%年均增长率使得VANCL成为近几年来都少见的“新星”。“预计今年我们用户规模和销售额的增长应该都在100%以上。”陈年透露。　　2008年,VANCL的销售额近6亿元。据艾瑞咨询近期发布的“2009-2010年中国服装(000902,股吧)网络购物研究报告”显示:在自主销售式服装B2C网站中,VANCL以28.4%的市场份额排名第一。而在所有的B2C网站中,VANCL的销售额位列第四,前三位分别是京东商城、卓越网与当当网。　　从模仿起家　　今天的陈年自然是以一个成功商人的面貌出现,但他曾经是个彻彻底底的文人。在和雷军（金山软件前CEO）一起创办卓越网之前,陈年是个颇有名气的书评人,当过平面媒体的记者,担任过杂志的主编。　　雷军后来回忆说,2000年的时候,他之所以拉陈年一起创办“卖书”的卓越网,是因为他只懂技术不懂书,而陈年是他所认识的人中看书最多的。　　从此以后,“陈老师”就慢慢变成了“陈总”。　　2004年9月,卓越网被亚马逊以7500万美金收购,陈年最终离开。在那之后,他办过网站,写过小说,还过了一段赋闲在家的日子。　　转变出现在2007年的一天,一个叫PPG的网站吸引了陈年的注意。PPG没有门店和经销商,通过网络来销售中等价位的男士衬衫,当时已经做成了中国男士衬衫第二大零售商,仅次于雅戈尔(600177,股吧)。　　多年的电子商务从业经历使得陈年对这种模式产生了浓厚的兴趣,在经过几个月的调研之后,陈年决定学习PPG模式,开始再次创业。2007年10月,陈年带着卓越网的几个老部下,用几百万创办了VANCL,在网上卖起了风格和PPG非常相似的男士衬衫。　　VANCL是陈年懂法语的太太起的,VAN是先锋的意思,C和L分别代表陈年和雷军。陈年把这个单词翻译成“凡客诚品”,意思是“凡是顾客,就提供给他们诚心打造的产品”。　　但是,看到PPG模式的并非只有陈年,几乎在一夜之间,类似的网站冒出了三四十家。而且很多网站的启动资金要比陈年的大得多。虽然今天看来,陈年的“服装生意”做得有声有色,但是回想起创业初期的种种,陈年笑言:“当初很天真,把事情想得太简单了,其实挺冒险的。”　　陈年说,当时他和雷军还有一个朋友,拿着自己价格不菲的衬衫找到一家很不错的服装厂打听,问做这样一件衬衫要多少钱,“听了人家的报价,我们算了一下毛利率,吓了一跳,这个比卖书赚钱多了。于是,我们就拿了400万去订做衬衫,其他的就什么也不知道了。”　　谁救了凡客诚品　　就在VANCL刚运行没多久,行业就发生了很大的变化。老大PPG陷入资金链断裂、拖欠巨额广告费的丑闻中,多名高官离职、CEO李亮潜逃美国……然后,就不停传来类似网站关闭的消息。　　“当时曝出那么多坏消息,内心还是受到了一些小小的波折。”陈年回忆说。　　其实在2008年初,一直在“模仿”PPG的陈年就发现了PPG运营中一个可能会致命的弱点——PPG的广告投入太多,很多都投在昂贵的电视广告上,而这些投入带来的实际收入并没有想象得那么多,这就意味着公司的资金链很可能会断裂。　　于是,VANCL没有选择PPG和几乎所有PPG追随者信奉的推广路径,而是把重点放在了互联网推广上。“这种方式成本很低,因为我们是采取按广告效果计量分成的方式,只需要支付很少的广告费甚至不用支付。”陈年说,这其实是卓越和当当惯用的手段。　　就这样,VANCL不仅用比PPG更短的时间达到了日销万件的规模,而且也超越PPG坐上了网销服装“老大”的位置。　　但“老大”也未必轻松,在VANCL一路高歌猛进的同时,也有许多创业者竞相模仿着VANCL,他们也做互联网推广,也自建物流,也无条件退换货……　　“什么都可以被模仿,只有品牌不能。”　　陈年说,“我们从一开始就要做品牌的,而不是单纯提供一个平台,做平台会导致惨烈的同质化竞争。”目前,VANCL已经从最初只销售男士衬衫,做起了男装、女装、童装、鞋、家居等五大类更加全面的产品线。　　对于VANCL的未来,陈年表示要将其打造成高性价比的时尚品牌。“高性价比不等于最便宜的,淘宝上太多东西比我们便宜,我们要把高性价比发挥到极致。”陈年希望未来的VANCL能够成为一个兼具GAP之形和ZARA之神的品牌。

上一篇 : 危机管理要避免哪些误区？             下一篇 : 冰淇淋 炎炎夏日勿贪吃冰淇淋 当心变成冻冻