题记：过去的一年，华为高调进军消费者品牌领域，相继推出华为智能手机、平板电脑等大众消费品牌，并扬言将于2015年左右将华为手机打造成为全球手机前三品牌。

　　2010年任正非表示：“华为终端要成为这个领域重要的玩家，到2012年，销售额要超过100亿美元。”

　　然而，撇开豪言壮语，作为B2B（企业对企业）领域成功典范的华为，能否在消费品牌领域（B2C）再创传奇，不禁让人深思。

　　笔者试从品牌塑造的专业角度，浅析华为B2C品牌之旅，必须顺利通过以下五道关卡。

　　一、品牌核心价值关——品牌DNA缺失

　　众所周知，任何一个真正意义上的品牌，必须有自己的灵魂——品牌DNA。

　　2011年8月3日华为终端在北京举行了以“自在分享＠云端”为主题的新闻发布会。会上，华为终端面向全球，发布了全新品牌理念“自在分享”，并推出了“云服务”平台和首款“云手机”Vision远见。同时，也首次在中国亮相了全球首款7英寸Android3.2平板电脑MediaPad。

　　“自在分享”只是华为的品牌理念，并不是品牌DNA。品牌管理中心工作就是明确地规划出品牌的核心价值，并且在以后的十年、二十年，甚至更长时间的品牌建设过程中，始终不渝地要坚持这个核心价值。让品牌的每一次营销活动、每一个广告都是在强化品牌认知，向消费者传达核心价值的作用。久而久之，品牌就会在消费者心智中留下烙印。

　　华为终端官网，全无华为终端品牌的核心价值介绍。即便是企业介绍，仍然与华为集团介绍如出一辙。

　　由此可见，华为对品牌核心价值概念的认知，目前还是相当模糊的。随着时间的推移，品牌DNA的缺乏，必将越发掣肘华为终端品牌的发展。

　　二、品牌认知关——B2B品牌向B2C品牌的艰难过渡

　　在笔者及一些同齡人士眼中，华为就是一个地地道道的B2B品牌。在消费品领域，还不足以吸引我们。

　　从1987年至今的24年间，华为公司十余万员工殚精竭虑、拼命发展，最终成就了今天全球通讯行业老二的地位。2004年之后，华为手机开始出现，为电信等移动通讯合作商提供定制手机。至2008年左右，华为开始正式试水手机等B2C业务。不过，即便当时，华为的手机销售，依然靠的是移动运营商。从2010年起，华为高层正式确立了B2C业务为未来四大战略业务之一。

　　在中国人的心目中，华为从事通讯等高端科技行业，是一个了不起的民族品牌，是中国企业界为数不多的骄傲之一。但也就仅此而已，普通人日常生活中，与华为的接触几乎没有。事实也的确如此，华为在中国被主动或被动地贴上了“全球极具竞争力的通讯设备制造商”的标签。

　　华为要想在潜在消费者心目中，从强势的B2B品牌，过渡到优秀的B2C品牌认知，改变人们的心理业已形成的认知，这中间，有太多艰难的路要走。毕竟，之前的B2B业务太成功，而B2C却又是如此的不同。华为终端需要保持一种空杯的心态，抛弃之前B2B业务所有成功的经验，从零开始构思B2C业务。

　　即便是前途叵测的B2C业务，当前的战略仍然是大打价格战（历史无数次证明，价格战成就不了伟大的品牌），以低价形象出现。这一战略在B2B业务领域，屡试不爽，也确实为华为攻城略地立下了汗马功劳。然而在B2C领域，仍然沿袭这一战略，无疑会进一步强化华为“低端”的品牌形象认知。可以想见，即便未来华为B2C业务取得既定目标，届时，若想摆脱低端形象，可能付出的代价十分巨大。

　　前车之鉴很多，华为如何成功，我们拭目以待（也许华为部分中高层至今还不以为然，毕竟之前的Ｂ2Ｂ业务太成功）。

　　前途是或许是光明的，但现实却是残酷的。如果让消费者太痛苦，消费者就会把你抛弃。

　　三、品牌渠道关——捆绑销售致品牌形象受损

　　华为终端当前的销售渠道主要有移动运营商捆绑销售，以及自建专卖店。

　　2011年下半年华为终端已在北京西单大悦城建立了首家华为品牌形象店，并计划在当年年底前完成全国一系列个品牌形象店建设（当然短期内自建终端出货量可能十分有限）。

　　暂且撇开华为自建的专卖店，单就捆绑电信销售一项，足令华为品牌形象大受伤害。

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