当你的企业需要作出大量决策时，你就该选择放手。你需要寻找富有激情的人为自己工作，仔细安排自己的时间，在公司内部保持一种创新的文化。这些都是微软(Microsoft)首席执行长巴尔默(Steve Ballmer)的成功秘密。

　　微软首席执行长巴尔默巴尔默从2000年起一直执掌微软，他的古怪性格和易激动的公众行为是出了名的。以自己如何在微软开展工作为例，巴尔默给商业领袖们提出了合理和条理分明的建议。

　　巴尔默说，人们总是认为市场上的创新均以闪电般的速度出现，但他并不认同这种陈词滥调。他认为，公司应当对创新进行长期投资。他解释道，科技行业没有什么会在一夜间发家致富的。尽管谈到并强调了创新文化对一家公司的成功至关重要，但巴尔默也说，当公司达到更大的规模时就必须有所限制。他说，创新文化并不意味着每个人都要去频频炒冷饭。我认为，我们需要一定程度的坚持和坚韧，这对创新具有意想不到的重要性。

　　谈到作出决策时，巴尔默情愿自己不需要非常频繁地作决定，他认为一个领导者应当尽可能地放手，而不是事必躬亲地去运营一家公司。不过，一些重要决定确实需要他来拍板，比如微软是否投资某家公司之类的决定，而且他也得签字确认其他人的决定。巴尔默说，我实际上必须自己做的决定数量相当低。

　　同样的，巴尔默也不太相信微观管理。尽管巴尔默承认，他的确有所谓的“盎格鲁-撒克逊性格”，要看到证据和细节才能对某些原则放心，但他情愿问些需要讨论细节的问题，不喜欢大张旗鼓的微观管理。

　　谈到召开会议的问题，巴尔默承认他的思路太具跳跃性。他更希望把那种充满戏剧色彩和陈述风格的长会降至最少，而代之以这样的会议形式：事先得到包含会议主题概述的资料，会议上让他能有些提问的时间。他解释说，如果我是个孩子，他们可能会说我有点他们所说的“注意缺陷障碍”(ADD)。

　　他在管理时间方面也非常严格，他采用详尽的表格来规划他一年的时间。他与客户和合作伙伴的会议、正式会议、自由时间、和在西雅图之外的时间都会标明，并策略地进行分配，以使他能够完成他的目标，并有足够多的时间陪三个孩子。

　　巴尔默说，有时公司应该着眼于外部招聘，以便增加公司活力，带来些新的观点。要想充满活力，公司需要有70%到80%的时候在内部招聘，但应有20%到30%的时候从外部招聘，而背景调查至关重要。在他面试应聘者时，他主要考虑两件事：首先是激情(他说，并不是要这个人热情奔放，但你需要看到激情。你总是能够看到，你可以从对方的眼睛中看出来。)，其次，能引起他共鸣的人。巴尔默愿意应试者同他谈谈自己感到自豪的事情，并详细解释一下。

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