为什么那些陷入重围、抱怨不幸的执行者曾经都有过梦想，却始终无法实现？因为他们有为执行不力找借口的习惯，却没有寻找方法的手段

　　在西南战区某集团军组织的一场常规演习中。按照演习预先“设定”的要求，担任“红方”的必胜，担任“假设敌人”的蓝方必败。但“蓝方”发现了“红方”攻击中的漏洞，决定打破原有的演习规则，趁夜插入“敌后”，成功地占领了“红方”指挥部。在接下来的、不事先设定胜负的对抗大演习中，“红方”再次失败。

　　“红方”知耻而后勇，在一次次的失败中找到了自己的差距，一次次地改变着自己，在与过去的“自我”抗争中，成功突围。

　　在执行中，每时每刻执行的方法与借口都扮演着“红方”与“蓝方”，我们总是预先设定执行方法战胜了借口，可实际上方法总是陷入借口的重重包围。

　　那些陷入重围、抱怨不幸的执行者曾经都有过梦想，却始终无法实现。为什么呢？

　　因为他们有为执行不力找借口的习惯，却没有寻找方法的手段。那些认为自己缺乏机会的执行者，往往是在为自己的失败寻找抱怨的理由。成功的执行者不善于，也不需要编制任何借口，因为他们愿意为自己的行为和计划而改变自己，也能承受自己努力的成果。

　　改变，成功者的座右铭

　　执行结果，有成功的时候也有失败的时候；失败有外因也有内因，当执行者不能控制外因时,唯一能改变的，是执行者自己。

　　1965年9月7曰，世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。路易斯·弗克斯的得分一路遥遥领先，只要再得几分便可稳拿冠军了。就在最后一场决赛开始不久，他发现一只苍蝇落在主球上，于是挥杆将苍蝇赶走了。可是，当他俯身准备击球的时候，那只苍蝇又飞了回来。在观众的笑声中，他再一次扬起手赶走了苍蝇。他的情绪已经被这只讨厌的小动物破坏了，而且更为糟糕的是，路易斯·弗克斯认为：苍蝇是有意跟他作对，等他一回到球台，苍蝇就又飞落到主球上，引得周围的观众哈哈大笑。路易斯·弗克斯的心境恶劣到了极点，终于失去理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇。不幸球杆碰动了主球，裁判判他击球，因此他失去了一轮机会。路易斯．弗克斯方寸大乱，接着连连失利，而他的对手约翰·迪瑞则愈战愈勇，一步步赶上并超过了他，最后夺走了冠军金牌。

　　第二天清早，人们在河里发现了路易斯·弗克斯的尸体，他因无法接受这样的结果而投河自杀了!

　　是谁杀死了路易斯·弗克斯这位无敌的世界冠军？一只小小苍蝇吗？震怒的情绪？

　　显然，他悲剧性的结局就在于：不但不能控制一只小小苍蝇的干扰，而且又被自己震怒的情绪所影响。这是一件不该发生的事，路易斯·弗克斯完全可以采取另一种做法，那就是：不去理睬苍蝇的干扰，改变自己的情绪，击自己的球。当主球飞速奔向既定目标的时候，那只苍蝇还站得住吗?

　　老虎自恃是森林之王，有一天觅食时遇到了一只飞来飞去的牛虻，老虎生气地喝道：“不要在我眼皮下打扰我，否则我就吃掉你!”

　　“嘻嘻，只要你够得着就来吃呀。”牛虻一面嘲笑老虎，一面飞到老虎鼻子上吸血。老虎用爪子来抓，牛虻又飞到虎背上钻进虎皮中吸血。老虎恼怒地用钢鞭一样的尾巴驱赶牛虻，但牛虻不断地转移位置，不停地狠狠叮咬。老虎躺在地上打滚妄图压死牛虻，牛虻立刻飞走了。但没过一会儿，它又回到老虎的鼻尖上。

　　就这样，一只老虎在和牛虻的“搏斗”中，活活累死了。其实，没有必要去在乎一只牛虻，它的烦恼和灾难不是因为牛虻，而是因为自己。

　　在我们通往执行目的地的路途中，一定会有很多影响我们的“苍蝇”和“牛虻”，当我们不能改变这些身外的干扰时，那么我们就要改变自己，来适应不可改变的外因，这样我们离成功则不远了。

　　抱怨，无为者的标识牌

　　在执行团队中，有一些执行者总是不满意自己的工作任务，一味地发牢骚，抱怨管理者不够开明，总是期待从团队和周围的同事中获得更多，而自己却不愿做出应有的付出。作为执行者必须都清楚：抱怨只会迷失解决问题的方向，造成负面的心态，造成严重的内耗。

　　一只老驴，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法要救出驴子，但几个小时过去了,驴子还在井里痛苦地哀嚎着。最后,这个农夫决定放弃。他想，这头驴子岁数也不小了，不值得大费周折去把它救出来，让它在那里自生自灭吧，于是走开了。有人每天还不断地往枯井里面倒垃圾。

　　当这头驴子了解到自己的处境时，开始哭得很凄惨，没完没了地抱怨自己倒霉掉到这里，它的主人不要它，就算死也不能让它死得舒服点，每天还有那么多的垃圾扔在它旁边。

　　但出人意料的是,老驴逐渐安静下来。它将垃圾抖落在一旁,然后每天都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持生命，而不是被垃圾所淹没，终于有一天，它重新回到了地面上，在众人惊讶的表情中快步地跑开了

　　在职场中，我们只在乎执行者是否到达了一定的高度，而不在乎他是踩在高人的肩膀上，还是踩在垃圾堆。当然踩在“垃圾堆”上的执行者，更值得尊重。

　　我们要远离那些抱怨，它们像“魔鬼”一样，每抱怨一次，就为自己多设置一道障碍，并且会感到苦恼之事更苦恼，困难之事更困难，将无法摆脱“心魔”的诱导。每一个执行者，主观上都不愿意也不习惯在抱怨声中成长。客观上，当所有的问题都披着抱怨的外套时，就会增添解决问题的难度。解决者必须先揭开几层人造迷雾，才能一窥事实，许多问题的真相也会在不同人的抱怨中被掩盖。

　　与其在抱怨声中做一个碌碌无为的执行者，不如积极应对那些曾让人怨气横生的人和事，问题总是要解决的，不能沦为一个只会抱怨的无为者。

　　借口，失败者的口头语

　　一家针织刺绣厂效益相当好，想要进这家工厂的人很多，厂方给前来应聘者设置了不低的“门槛”，特别是招聘时，经常出一些怪题“难为”大家。即使这样，人们还是想来这里碰碰运气。

　　有一年，厂方给应聘者出的题目是：“36小时内折叠1800只爱心千纸鹤”。大部分应聘者都知道和见过千纸鹤，有的还亲自动手折过。她们想，这是细活，厂方可能在考验应聘者的耐心和动手能力，因为纺织行业需要这种精神和能力。回去后，女孩子们发现，这几乎是不可能完成的任务。因为，即使不吃饭不睡觉，也很难在如此短的时间内折叠完1800只千纸鹤。或许，厂方是在比较谁的手更灵巧麻利、谁折叠得多、谁的质量更好。这样一想，很多应聘者的心态放松下来。

　　36小时后，应聘者带着各自的作品接受检验。结果是：少部分人放弃了，极少部分人完成了任务，绝大多数人只完成了500到1000只。厂方对应聘者进行了面试和询问。有人说：家里出了意外，很难在短时间内安心完成任务。也有人说：这是根本无法完成的工作，任何人都无法做到，除非她又长出第三只手，我已经尽力了。还有人说：我认认真真地叠好每一只纸鹤，做到精益求精就够了，别的也没有多想。而完成任务的应聘者做法竟然惊人的相似：她们都找了家人或朋友帮忙。

　　结果按时完成任务的人顺利被录用了，其余的应聘者全部被淘汰。厂方的解释是：

　　首先考察的是：应聘者的执行力，不能按时完成任务的决不是合格的员工；其次考察的是：应聘者的应变能力，之所以不在现场动手干活，就是想让她们回去动脑子想办法；最后更为重要的是：绝对不会招收爱找借口的员工。在有限的执行时间内，执行者没有时间为做不好的事情找借口，没有时间文过饰非，任何执行者都应该抓紧时间去完成任务，“不可能”或“没有办法”常常是庸人和懒惰的托辞。成功的执行者爱想办法，他们总是告诫自己：

　　失败没有理由，

　　这是我的责任，

　　我没有怨言，

　　这有办法

　　而失败的执行者爱找借口，他们总是安慰自己：

　　失败是因为，

　　这不是我的责任，

　　我有一肚子的怨言，

　　那不可能

　　找到穿越“问题”围栏的“缺口”

　　在执行中，寻找解决问题的“缺口”，首先要确定这是什么问题、要多长时间来解决、现有的人员和资源是否可能解决；其次使用反证法，从可解决的角度来探索方法；再次找到解决问题的主要障碍，并对其原因来解析；最后针对造成解决障碍的原因，来选择解决问题的对策。

　　我们可以通过数学家亚伯拉罕·沃尔德的故事，来了解如何找到解决问题的办法：

　　第二次世界大战时，美军运输机队在飞越驼峰航线支援中国抗战时，常常遭到日军战斗机的偷袭。C-47运输机只有一层铝皮，日军的零式战斗机在屁股后面紧追，一通机枪扫射，飞机上就是一串透明窟窿，有时子弹甚至能穿透飞行座椅，夺去飞行员的生命。一些美军飞行员在座椅背后焊上一块钢板，用钢板来防弹，从日本飞机的火舌下夺回了自己的性命。

　　但是，装上钢板的飞机就会有这样的问题，自重增加使飞行速度、航程、载弹量都要受影响。同时，还会造成飞行失衡，威胁飞行人员生命安全。诺曼底登陆中，美军第101空降师副师长唐·普拉特准将乘坐滑翔机实施空降作战。起飞前，有些人自作聪明，在机头位置副师长的座位下装上厚厚的钢板，用来防弹。但他们没有想到，由于滑翔机自身没有动力，与牵引的运输机脱钩后，必须保持平衡滑翔降落，而沉重的钢板让滑翔机头重脚轻，一头扎向地面，普拉特准将也摔断了脖子，成为美军在对日作战中阵亡的唯一将领。

　　确认问题：

　　每天都有成千架轰炸机呼啸而去，返回时往往损失惨重。让人十分头疼是：如果要降低损失，就要往飞机上焊防弹钢板；但如果整个飞机都焊上钢板，飞行速度、航程、载弹量、飞行平衡都要受影响，同样可以威胁飞行人员生命。

　　做可为假设：

　　亚伯拉罕·沃尔德认为可以为飞机安上防弹钢板，不影响战斗飞行的情况下，保证飞行员的生命安全。他的方法很简单，把统计表发给地勤技师，让他们把飞机上弹洞的位置报上来，然后自己铺开一张大白纸，画出飞机的轮廓，再把那些小窟窿一个个添上去。

　　找到要因：

　　画完之后大家一看，飞机浑身上下都是窟窿，只有飞行员座舱和尾翼两个地方几乎是空白。

　　亚伯拉罕·沃尔德告诉大家：从数学家的眼光来看，这张图明显不符合概率分布的规律，明显违反规律的地方往往就是问题的关键。原因很简单：如果座舱中弹，飞行员就完了；尾翼中弹，飞机失去平衡就要坠落——这两处中弹，轰炸机多半就回不来了，难怪统计数据是一片空白。

　　发掘更优对策：

　　对策很简单：只需要给飞机座舱、尾翼这两个部位焊上钢板就行了。这项解决问题的对策挽救了数以万计的飞行员的生命，他们在战场上演绎了许多的传奇故事。

　　从上述的故事中，我们可以看到小小的对策背后，凝聚着多少智慧，值得每一位执行者去用心体会。找方法不找借口，就是要让我们每个人都积极动脑，从执行实践中提炼出规律，用科学的方法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找托辞，哪怕看似可以原谅的理由。

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