这是一个相当重要的概念。这些年来，日本经常出现一种论调，认为日本竞争力衰退的原因，是由于日元升值、物价上升，导致企业成本过高。1994年，我在日本接受媒体采访，便直指这是个错误的概念。日本竞争力衰退的根本症结，是速度缓慢导致成本居高不下。这篇文章刊登之后，在当地引起非常大的反响，现在日本变成微笑曲线"外销"知名度最高的地区。

　　第四，正因为规模是零组件厂商制胜的关键，未来进入这个领域的人，必须具备一个相当重要的心理准备，那就是除非有机会做到各自领域的领导厂商，否则就该放弃，亦即"要就大，不然就退"。

　　前几年，宏碁放弃生产电源供应器与通信产品，就是因为我们自认没有能力领先群伦，所以决定放弃。而集中资源的结果，让我们在其他领域取得领先，监视器是全球第三大厂商，主机板是名列前大，光驱也正往前五大迈进，在英特尔跨足生产"特殊应用集成电路"之前，扬智科技也是世界第三大厂商。

　　而经济规模对软件业的关键程度，又胜过它在硬件产业所扮演的角色。

　　以微软为例，该公司花费在Windows软件上的开发成本，绝不少于IBM过去投资在大型主机的操作系统上的成本，但是以往一套大型主机的操作系统大约需要10万美元，而现在一套微软的"WINDOWSNT"（用于高端微电脑与工作站网络环境中的操作系统）却只要几百美元，便宜了数百倍，而且产品功能还更强。软件业规模经济的威力由此可见一斑。

　　假设我花费1亿新台币开发出一个光盘产品，而同业只投资1000万新台币，但1亿元足可开发出超乎想像的高质量软件，价值绝对胜过只投资千万的产品10倍以上，因此它所带动的消费量，必然也数十倍于千万投资的软件，如果定价是100元新台币，只要销售100万片（在美国市场这数字并不难达成），就可以回本（因为软件复制几乎不用成本），而消费者却只要付出100元就可以享受这些产品，真可以说物超所值。如此，小额投资的产品当然也就没有生存空间。

　　但这并不表示小企业将被宣判出局，参与者如果没有足够的实力，可以缩小细分市场，量力而为，另辟蹊径。

　　举例来说，如果你的能力只够开一家小型的软件公司，就不要进入一个数以亿计的市场去和大公司对抗，你可以规划出一个上千万规模的市场，一年只要做到三五百万元的业绩，就可成为这个市场的领先者。

　　第五，营销是地区性战争，因此要在国际营销中开创局面，必须有因地制宜的策略。微笑曲线的右方，也就是营销能力，如何提升营销能力，是相当重要的课题。而正因为营销是属于地区性竞争，因此即使像IBM这样的大厂，也绝非赢得美国就可以吃遍天下。"结合地缘"的策略，正是这个思考逻辑的产物，在市场当地结盟，联手在地区性竞争战场中，也可击败跨海而来的电脑巨人。

　　在国际营销竞争中，同仁过去总是心存"我们怎么可能打得过IBM"的疑虑，有了这个理论基础便可扫除心理障碍，专心致力经营当地市场。展望未来，如果我们留意观察世界产业变化趋势，"微笑曲线"的现象不仅发生在电脑业，甚至即将发生在软件产业与消费性电子产业。

　　——转自《竞争力》三联财经2010年第4期

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