第二、报纸这个东西不像别的消费品有复杂的决策过程，随机性购买多，一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多，大家也不会不给钱，今天没有零钱，明天也会给。文化人嘛，不会为难小孩子。

第三、即使有人看了报，退报不给钱，也没有什么关系，一则总会有积压的报纸，二来他已经看过了报纸，肯定不会再买同一份了。还是自己的潜在客户。 这个故事我们会学到许多关于消费者、市场占有、潜在消费者、忠诚客户等营销名词。

18.成败只差一角钱！

那一次求职受益一生！

当我和另外一名对手过关闯隘接受决战时，我对最终取胜充满了信心。奇怪的是，招聘公司总经理并未提问，而是带着我和对手去另一家公司签单。距要去的公司只有一站路，总经理建议乘公共汽车去，并递给每个人5角钱，嘱每个人买自己的票。

票价是4角，因缺少零钱，公共汽车的乘务员已经养成了收5角不找零的习惯，我也便没有索要应找会的1角钱，总觉得为1角钱开口，太丢面子。没有想到，我的对手却向乘务员所要找零。乘务员轻蔑的眼神如刀般切割了我的对手几眼，才递出1角钱，一旁的我，幸灾乐祸的想，对手的“财迷”表现，或许将让他落败。到站、下车，总经理拍着对手的肩：“你被聘用了——只有懂得坚持自己权益的人，才能够维护公司的利益”

营销启示：“只有懂得坚持自己权益的人，才能够维护公司的利益。”当我们想到这句话的时候，是否应检讨一下我们自己的行为呢？

19.驼鹿与防毒面具！

有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名，他已经卖给过牙医一把牙刷，卖个面包师一个面包。卖给瞎子一台电视。但他的朋友对他说，如果你能卖给驼鹿一个防毒面具，你才算是一个真正优秀的推销员。 于是，这位推销员，不远千里来到北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林，“您好，”他对驼鹿说

“现在每个人都有应有一个防毒面具”

“真遗憾，可我并不需要。”

“您稍后”推销员说，“您已经需要一个放毒面具了” 说着他便开始在驼鹿居住的森林地中央建造了一个工厂。“你真的发疯了”他的朋友说到。 “不然。 我只是想卖给驼鹿一个防毒面具”

当工厂建成后，许多有毒废气从大烟囱中滚滚而出，不久，驼鹿来就来到推销员处对他说“现在我需要一个防毒面具了。”

“这正是我想要的” 推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是个好东西啊！” 推销员兴奋地说~!

驼鹿说：“别的驼鹿也同样需要防毒面具，你还有吗？”

“你真走运，我还有成千上万个”

“可是，你的工厂里面生产什么呢？ ” 驼鹿好奇的问

“防毒面具” 推销员兴奋而又简洁的回答

营销启示： 有些时候单靠说是完不成任务的，一个伟大的推销员需要创造需求并推销满足这种需求的工作。 这就是从战术上升到战略的捷径~!

20.蛹和蝶

蛹看着美丽的蝴蝶在花丛中飞舞，非常的羡慕，就问：“我能不能像你一样在阳光下自由地飞翔？”

蝴蝶告诉他：“第一、你必须渴望飞翔；第二、你必须有脱离你那非常安全、非常温暖的巢穴的勇气”

蛹就问蝶“这不是就意味着死亡”

蝶告诉他“从蛹的生命意义上说，你已经死亡了；从蝴蝶的生命意义上说，你又获得了新生。”

营销启示：这个寓言讲的是一个关于生命升华的道理。用它来意喻企业家，是非常合适的。企业家要创新，有时候不得不进行“破坏”甚至破坏他自己亲手建造起来的大厦。管理学的老鼻祖熊彼得讲过一句话，说所谓的“企业家就是从事创造性破坏的那些人”，就是说他要在创造中进行破坏。我们是否有勇气打破我们赖以成功的基石去寻找新的发展思路？

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