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这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。
当特许加盟作为21世纪的主流商业经营模式进入中国20余年之际,我们用上述话语来揣度中国的加盟者们的心情,想必是最贴切不过的。
不可否认,这20余年中,的确有一批加盟商因特许加盟而受益。他们诚实劳动、合法经营,当然还有很关键的一点是选对了“上家”—— 在一个负责任、有实力的特许机构的带动下完成了自我创业,甚至不断发展壮大。
但是,也有一批加盟者,应该说是很大一批——几乎没有数据可以考量,他们多数是中小加盟者——初出社会的学生、下岗工人、待业青年或者是想兼职的白领……他们怀揣着美丽的财富梦想,在毫无从商经验、更毫无防备的情况下,商途折翼——轻者白白损失掉几万块钱,自认倒霉;重者倾家荡产,甚至以命相抵。
在他们背后,那些嗜血的所谓特许方却弹冠相庆,大把大把地数着白花花的钞票……
本刊记者采访了部分上当受骗的加盟者和一些心怀不轨的特许经营者,同时走访了几位业内人士,以期在专业人士的帮助下,揭开特许加盟背后的重重黑幕,给那些做着致富梦的善良的人们以警示。
沉默的加盟商
王先生家在南方一座小城,大学毕业后,他一心想自己创业。一天,他在本省的电视台上无意中看到了某饰品寻求加盟的广告,自称法国品牌,“零加盟费,投资2万,年回报10万”――一个法兰西美女嚼着半生不熟的汉语热情推介。过了不久,他在一本杂志的封底上又看到了这个饰品广告,右下角写着“××国际饰品集团”。登陆它的网站:色彩靓丽、内容齐全、货品看上去都很养眼,还在醒目位置标明:“法国××饰品协会会员”。
王先生更动心也更放心了。他当下奔赴公司的中国区所在地――北京海淀区某大厦。大厦离西客站不远,一看就是高档写字楼。接待王先生的是一位诚恳热情的大姐。大姐还为他引荐了派头十足的公司经理。
随后,大姐带他参观了样店,两大间,足有100平方米。饰品都摆在玻璃橱窗里,打着柔光,有水晶的、银制的、有机玻璃的,琳琅满目、美不胜收。王先生看得很兴奋,觉得这么漂亮的东西不愁卖不出去。大姐又殷勤拿来公司的货品画册,里面佩戴饰品的模特全是法国人。
从样店回来,大姐说:“小王,我看你是个老实人,跟你说实话。你们那地区已经有很多人要求加盟了,可这名额有限。合同你要是在十一之前签了,预付了保证金,我们还能想想办法帮你保留名额;要是过了时限,就不好办了。”
王先生有些踌躇,但转念一想,都实地考察过了,还能有什么不放心呢。再加上看了公司放的宣传片,里面是一些赚到钱的加盟商的现身说法……不能再犹豫了。
合同是经理和王先生面对面签署的。原本想逐条看个分明,大姐却站在旁边特真诚地说:“合同只是个形式,我们承诺的一定兑现。”再一看合同文本,密密麻麻好几大页,字小如蚁,头疼,还是赶紧签了吧。交完定金,选好前期要铺的货,大姐说随后就把加盟后的配套设施和货品发过去,王先生怀着对未来的无限憧憬回去了。
可当拿到前期铺货时,王先生顿时傻了眼――这根本不是自己选的那些啊!一看就很劣质。打电话过去,人家的理由是货暂时脱销了。无奈,王先生只得又在公司主页上选了些看着好卖的货品。款打过去,那边迟迟不发货;好不容易发过来,货不全、质量差,与样店展出的和网上看到的相去甚远,而标签上厂名厂址配料全无,只有个贵得离谱的价格。这生意怎么做?店开了一个月,饰品总共没卖出几件,签合同时那边应承的帮你选址、培训,免费调换货及专人上门指导无一兑现。
王先生这才意识到自己没准掉进了人家的陷阱。他翻开合同,发现那上面都是一些对自己不利的不明条款;让广州的同学去查该机构位于广州的生产基地,结果查无此处。
告他们欺诈?要去北京打官司,成本太大,况且合同上自己签了名,证据不充分,能不能告赢很是问题。进退两难中,王先生又勉强撑了3个月,最后连房租共赔进去5万块钱。
可以说,王先生的事例在众多受骗的加盟商中普遍而典型。那些特许机构,正是利用了如他这般热切求富的心态,使出百试不爽的惯用伎俩,更对事后的不了了之有恃无恐,方才无所顾忌地挖了一个又一个“坑”——请君入瓮。
“很多人行骗,很多人受骗,很多人受骗后因种种原因不维权、保持沉默……如此恶性循环,才使得加盟陷阱、欺诈肆虐开来。”从事特许经营法律工作多年的梁学军律师对记者扼腕叹息,“现在闹得沸沸扬扬的‘祝氏集团诈骗案’,要不是有加盟者要跳楼等过激事件被媒体曝光,要不是受骗人联合声讨,那些骗子一定不会这么快现出原形的。”
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