乔布斯无所不在，乔布斯无所不知，乔布斯持续给人惊喜。

　　2007年6月29日，一股强劲的旋风由美国的史蒂夫·乔布斯和iPhone发起，iPhone开始销售一周之内，已经启用了100万部iPhone手机。史蒂夫·乔布斯原来的目标是在2007年年底之前销售100万部iPhone，实际上他只用了6天时间就实现了这个目标。而当初iPod推出的第一年，只卖出了10万台。iPhone吸引了全球媒体和重要消费类电子制造商的眼球。美国谐星Stephen Colbert开玩笑说，iPhone发售是人类历史上仅次于耶稣诞生的第二个重大事件。诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、LG等等都在紧张地关注，iPhone是否会重塑手机和消费类电子行业的未来。有一点可以确信，iPhone已经重新塑造了苹果市值。到7月12日，苹果市值已经达到1140亿美元，超越了甲骨文和戴尔。分析师更做出了乐观预计，苹果市值将在18个月内超越IBM（市值1450亿美元）和英特尔（1610亿美元）。

　　而中国人则出奇淡定。遇到几个中国消费类电子产品制造商的高管，对此不屑一顾，他们有更重要的事情要关心。中国当仁不让现在是消费类电子产品的生产大国。可惜，中国还没有一家消费类电子的世界级品牌。电子消费品的灵魂是什么？中国消费类电子制造商，把iPhone上市看成了一个简单的营销事件，从而低估了iPhone带来的冲击波，并没有做好应对iPhone冲击的准备。iPhone是关乎消费类电子和手机产业未来的一个“小物件”。中国人需要跟着乔布斯和他的iPhone，来理解消费类电子的未来。

　　iPhone冲击波

　　苹果耀眼的产品，常常把人们引入歧途。人们过多地聚焦在那一个个“小物件”本体，而忽视了“小物件”背后的本然。苹果推出的不是单一产品，而是一套以客户为始点和终点的敏捷供应链，是个囊括了众多参与者的虚拟大企业，是一个排他性的面向未来的强大联盟。

　　这个世界已经习惯了跟随苹果的冲击波前进。可是起初鲜有人能够理解苹果冲击波的威力。iPod惊艳上市时，那些竞争对手只是看到了一台精巧的音乐播放器。于是他们纷纷推出自己的MP3应对iPod冲击波。可是70多个月过去了，没有一家竞争对手能够撼动iPod市场统治地位。后来人们才醒过味来。iPod不仅仅是一部播放器，而是将播放器、版权保护技术和iTune音乐店联合在一起的商业模式。苹果公司把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起，形成一个排他性的联盟。iPod的销量已经超过1亿台，促使苹果在线iTunes音乐商店跻身全球三大音乐产品零售商。前两位是沃尔玛和百思买。

　　同样的故事将在iPhone上演。iPhone不仅仅是一部手机，也不仅仅是全球首台真正意义上的功能强大的迷你笔记本电脑。iPhone是苹果试图建立人们用来看网页、听音乐、看电视电影、打电话等方面的全新体验，同时也是对手机制造商、网络运营商、制造商、电影和电视节目发行商以及计算机公司间实力的重新划分。AT&T、三星等一群新的合作者已经准备好参与这个轻薄电话、网络浏览器、音乐播放器兼数码相机的饕餮盛宴。

　　苹果跟所有行业的潜规陋习势不两立。到目前为止，移动运营商一直规定移动设备中采用的连接功能。摩托罗拉和诺基亚在移动运营商的压力下不得不提供双模式手机。苹果不理会这些潜规陋习。它自己定义了16种服务，并且在iPhone的手机主页上清楚地标示出来，用户可以通过iTune来签署服务合同，而不必经过AT&T的主页或者它的店面。iPhone将因此改变移动运营商和厂商之间的关系。许多手机厂商也开始直接向消费者销售手机，不理会运营商了。从运营商驱动的范式转向用户驱动的范式，势必将对诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星这样的公司产生积极的影响，引起更酷的设计、高级的功能和缩短的更新换代周期。

　　当然，跟iPhone绑在一起的AT&T也不纯然是局外人。在这种量身定制的服务中，它既可以收取稳定的增值服务费，又可以从其他运营商那里偷取客户。从现在100万iPhone的客户群构成看，至少有40%是非AT&T的客户。“如果iPhone改变了整个手机市场的游戏规则，那我们不得不尽早去适应。”或许这种言论代表了移动巨头们时下的心理。

　　从独行侠到敏捷供应链盟主

　　苹果冲击波的发源地来自乔布斯打开了把辽阔隔起来的壁垒。1985年被赶出苹果，使得乔布斯看待世界的视角发生了根本性的改变。

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