他是一个文盲，可他却懂得“他山之石，可以攻玉”的道理，选准一条创业之路，利用别人的智慧为自己赚钱，文盲照样也能成为亿万富翁！

英雄可以不问出处，但生活却常常以成败来论英雄。10年化蛹成蝶，邱文钦这个建筑工地上的小木匠，却构筑出了中国最大的文具连锁王国——都都文具。他奇迹般的创业故事，足可以使他成为一个当之无愧的打工英雄！

现如今，邱文钦的33家文具连锁店和一家文具分公司，已开遍了深圳、北京，他的身家早已过亿。这个目不识盯靠打工起家的“潮州大佬”，是怎样靠卖这种带有强烈文化色彩的文具用品，而登上了梦想的“珠穆朗玛峰”呢？

童年不幸，他落得目不识丁

邱文钦的童年是不幸的。6岁丧父，8岁丧母。没有人照顾他，他与大他２岁的哥哥相依为命。命运逼得小兄弟俩只得放下书包，扛着锄头赤脚下地种田。每看到别人家的孩子背上书包上学时，邱文钦就会忍不住投去羡慕的目光，他在心中一千遍地想，等以后自己有了钱，一定也要背起书包上学堂。但这个童年的梦想始终未能实现，后来成了珍藏在他心中的一个最神圣的记忆。

15岁时，他与哥哥一起拜当地一位木匠学工，凭借坚定地毅力，兄弟俩学得一手不错的木匠活。1988年年底，兄弟俩坐上了开往深圳的汽车。

到了1989年年底，兄弟俩辛辛苦苦好不容易才攒到了4000多元钱。邱文钦心想：自己老是一味地给别人打小工，可能一辈子也实现不了自己的梦想。经过一番深思熟虑，兄弟俩决定跳出来单干。他们在黄贝岭租了间每月200元房租的铁皮房，印刷了些承揽家庭装修业务的小卡片，四处派发，上门揽一些零碎的木工活。由于没有本钱，他们只好从别的包工头手中再转包下工程中所需的木工活，这样一来，他们既不承担什么风险，也能从中赚一份比以前给别人打工多几倍的钱！

由于兄弟俩的木工手艺好，加之做事又认真负责。由此在装修这个行当中，兄弟俩口碑好、人缘好，许多对他们业务十分满意的装修住户，又把他们推荐给自己的亲朋好友。于是兄弟俩的生意越做越好，到了1990年，手中有了一定积蓄的兄弟俩已经可以自己扯一干人马独立承揽整个家庭装修工程了。

商海里捞出一根“金稻草”

1991年冬天，机遇终于光顾了诚实肯干的他。这一年，邱文钦一个在深圳市东园路开名片印刷店的老乡因生意不景气，欲将名片店转让出去，转承费只要三四千元。经过一番市场调查，邱文钦大胆地将这个名片店接手承包了下来，和店子一起接过来的还有原来店里的２名员工。

一次，一位文具店的业务员来给他推销名片纸，随身的挎包里还插着一大包钢笔、圆珠笔及其它文具。邱文钦看到这些东西眼前不禁一亮，他想：自己可以一边印名片，一边卖文具，这样两不相误，并且在名片店里卖文具也挺配套的。

1991年正是深圳大发展的黄金时期，各种各样的公司、写字楼一家接一家地开。文化办公用品的需求量很大，文具市场前景广阔。经过这一番仔细调查，更坚定了邱文钦挑战自我的决心。

1992年初，他将手中仅有7000元钱全部拿出来，用来批发一些新潮、适用的文具用品。此时，制作名片已退至副业，卖文具一跃成了主业。不到1个月，邱文钦所进的文具被销售一空，赚的钱也是以前的好几倍，邱文钦暗暗庆幸自己选准了路子。于是，他开始周而复始地进货、销货，慢慢地熟悉了文具这个行业，店里的货也越进越齐全了。到了第4个月，手中已有了2万多元存款的邱文钦为了扩大经营规模，他又将名片店隔壁的一间10多个平方米的发廊转租了下来，自己装修一新后，成了一间文化用品专卖店。

又经过１年多的磨练，邱文钦的事业有了长足的发展；资金积累逐渐增多，进货渠道也越来越广，并取得了韩国、日本等七、八家国外文化用品公司的代理权。加之他有深圳大企业做稳定的用户。自然而然，他的业务量飞速上升，从此一发而不可收拾。

人为我用，敢赚深圳一个亿

“不管大步小步，都要领先一步”。这是邱文钦的经商之道。

在创连锁店的过程中，邱文钦始终从服务、质量和市场的每个环节做起，并在管理上不断上档次、实施管理创新。他的理念是：现在做生意，必须以消费者为中心，以消费者的需求为第一需求。以前的文具店过去是在百货公司的柜台里等客上门，而不主动送货上门，提供服务。而“都都”文具不但在经营中为顾客提供主动的服务，邱文钦还从提高服务质量入手，培养员工的服务意识，严把进货质量关，经营的货品必须是正规产品、正规品牌，从不允许假冒伪劣产品在本公司出售。靠着消费者良好的口碑逐渐树立起自己的形像。

邱文钦还在价格合理化、品种齐全化上面作文章，做到所有连锁店价格统一，明码标价；顾客只要走进“都都”文具店，就没有买不到的文具来作为要求自己的标准。作为全市文化用品行业最早送货上门的公司，为了在竞争中取胜，送货曾送到深圳宝安、布吉等较偏远地区。靠取信于顾客的信誉和质优价廉的实惠，一步步打开了深圳市场，得到了社会的广泛认可。

“都都文化用品有限公司”成立后，只有25岁的邱文钦为了使企业有更长远的发展，就开始在管理上下功夫，并制定出一套先进科学的管理方法。

到今天为止，“都都”文具已在深圳开了33家连锁店，在北京开了１家分公司，员工已发展到600多人，公司的总资产已过亿元！

10年风雨创业路，邱文钦在文具这个不起眼的小行当里做出了令人刮目相看的大业绩。从一个目不识丁的小木匠，一跃成为名震中国的文具连锁大王，这是现实生活中活生生的一个创业奇迹。他成功的背后，可以给我们这样的启示：成功的企业家不一定都是从大学学堂里培养出来的，有不少是在社会实践中磨砺出来的。一个人，无论他的文化有多低，只有他敢于挑战自我，照样可以获取成功！

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