牛津管理评论()报道:

    在《红楼梦》里，众多丫鬟都难以摆脱“千红一窟(哭)、万艳同杯(悲)”的命运，相比之下，袭人的命运要相对好些，虽然没有得到宝玉的心，也没举办成亲仪式，但实际已攀上侍妾的位置。最终贾府败落时，她有幸嫁给了名伶蒋玉菡，而且是以妻的身份而不再是妾。

    袭人在为人上，总的原则是：表面上一定要维持自己平和、敦厚的形象，不露锋芒，许多有碍这一形象的事全放到背地里去做。

    袭人这一处事原则整体策略是正确的，使得她获得了上下的一致好评，摆脱了一般中层领导最容易陷入的上挤下压的困境。可由于自身修养方面的不足，袭人在做人时常偏离轨道，如果不加克制，极容易滑入危险的轨道，这是当今企业员工最值得借鉴之处。

    上级觉得可靠，下级觉得信服

    晴雯的美貌与才德是众人皆知的，连贾府的最高领导贾母都十分欣赏，并成为妾的唯一候选人。可袭人却取得王夫人的欢心，屡屡献上调教宝玉的妙计。不单单是对王夫人，对其他领导层的重要人士，像黛玉和宝钗，袭人也能把话说进其心窝里。

    比如：袭人知道王夫人喜欢宝钗，将之定为未来儿媳妇，袭人便主动和宝钗走得很近。我们看这一段描写：“那天宝玉在黛玉房里与她和湘云一起梳洗，袭人找去，见他已梳洗过了，只得回来自己梳洗。忽见宝钗走来，问：‘宝兄弟哪里去了?’袭人冷笑道：‘宝兄弟哪里还有在家的工夫!’”袭人这话是故意讲给宝钗听的，表明对宝玉和黛玉过密的关系表示不满。

    宝钗听后特别高兴，心中暗忖道：“倒别看错了这个丫头，听她说话，倒有些识见。”随后宝钗在炕上坐了，套问她年纪、家乡等，留神观察其言语志量。于是二人在不知不觉中结成战略同盟。

    但对于自己不喜欢的黛玉，袭人也是不得罪一丝一毫，努力搞好彼此的关系。比如：有一次，宝玉又因听见黛玉“‘金’和‘玉’的‘好姻缘’三个字,越发逆了己意,心中明白她因为自己没有宝钗的金锁，妒忌宝钗的金锁有可能与宝玉相配。宝玉不善辞令，无法辩解，便赌气向颈上抓下通灵宝玉，咬牙恨命往地下一摔，道：‘什么捞什骨子,我砸了你完事!’黛玉见他如此，倒又束手无策，早已哭起来。二人闹着,紫鹃、雪雁等忙来解劝，见比往日闹的大了,少不得去叫袭人。袭人忙赶了来，才夺了下来”。

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