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管理故事:新任主管之痛

  来源:互联网  发布时间:11-16

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核心提示:  一个员工在岗位上兢兢业业,表现良好,深受领导喜爱,人缘也很好,终于有一天,被提升为“官”了,从自己做事到管人管事发生

  一个员工在岗位上兢兢业业,表现良好,深受领导喜爱,人缘也很好,终于有一天,被提升为“官”了,从自己做事到管人管事发生质的变化,而许多人往往适应不了,急得我们的新任主管头痛,叫苦不迭。

  忽然有一天,在一个写字楼的电梯里见到《第一财经报道》的形象广告,上面一只蝴蝶在飞翔,题目叫“羽化”,意思为一只毛毛虫要转变为一只蝴蝶必须经过痛苦的蜕变,慢慢成长壮大,终于有一天争脱出来,发生质变,变成绚烂多彩会飞的蝴蝶。

  从员工到主管要进行一次痛苦的蜕变,需要经历一个过程,不可能一蹴而就,一上来就是一个优秀的管理者,处理人和事非常得心应手,需要进行修炼,经过“七七四十九天”的苦炼,方能修成正果。

  员工与主管异同。

  首先员工是做事,是“专家”,立足本职,按照上级的指示按部就班完成领导交给的任务,力争多快好省,尽善尽美;而主管是“管家’,不是凡是亲力亲为,把相关工作根据每个岗位的分工,依每道工序的前后衔接及工作标准,委派给每个员工,并指导、监督他们要求保质保量地完成组织目标。两者工作内容、性质有很多差距。

  其次员工关注的是过程,按照工艺要求、规范,不折不扣地把活做好,完成既定工作目标和任务;而主管关注的则是结果,即以组织目标的完成为导向,整合组织内人力物力财力和各种资源快速高效地完成部门的目标,更多考虑的是资源整合、整体计划、组织、协调与控制,运用各种职能完成任务,达到好结果。

  第三员工运用的是具体的业务技能,无论是技术设计、工艺操作,还是业务推广,涉及具体操作技能较多,把活干得漂漂亮亮;而主管则运用的是管人管事的技能,如何辅导、培育下属、激励下属的潜能,和下属沟通,向下属进行有效的授权,建立良好的机制,推动组织的发展,把大家凝成一股绳,奔向目标,齐心协力地去完成它。两者需要的技能异同。

  而事实上,很多新任主管却不了解两者之间诸多差异,还是延用以前的做人做事的方式来行事,费力不讨好,结果不如人意,整天弄得疲惫不堪,忙得团团转,顾此失彼。该做的事没做,该管的没管,该掌握的技能没掌握,以至于永远长不大,做员工优秀,做主管则不合格,个别主管最后不得不重新退回到基层“做事”的岗位上,跟以前一样“拉磨转圈”,周而复始,一天又一天。

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