案例主角: ,案例回顾: ,案例点评: ,一.违背承担责任原则: ,二.违背真诚沟通原则: ,三.符合速度第一原则: ,四.违背系统运任原则: ,五.违背权威证实原则: ,案例评分：２０分

　　案例主角:

　　SK-II是一个由日本MAXFACTOR公司创造的一个区域性小品牌。

　　1991年被PG收购。

　　1997年崛起于中国台湾市场。

　　1999年进入中国大陆市场，至2005年4月份，已经在全国建起了78个专柜。

　　2004年开始在中国大陆销售额达到高端化妆品市场前三名。

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