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1999年,给欧洲人做了5年贴牌的沈国强,高低为自己的插座打上了宏一的商标。几年后在欧洲市场,宏一的插座占了八成。2004年,宏一的品牌延伸到了小家电。这事沈国强酝酿了3年。
一心向“外”
在慈溪,沈国强的宏一公司是名声在外,“欧式插座大王”不知从什么时候开始落在沈国强头上。
50岁的沈国强,皮肤偏黑,个子很高,朴素随和。他的办公室不大,办公桌上方是一台车间监视器,很显眼。上了ERP系统之后,沈国强就很少打开它了。沈国强说:宏一是完全做出口生意的,所以在慈溪他的应酬不多。政府大大小小的会上,他很少发言。沈国强只想一心一意做他的插座,这一点,当地政府官员非常尊重他。
农民出生的沈国强从来就没想过会成为老板。他只是不想当农民,其它什么都干。全国各地大大小小的城市,他几乎走了个遍。沈说这段经历开阔了他的视野。
不甘贴牌的插座大王
1983年,沈国强开始办厂,当时名字叫慈溪师桥电子元件厂,集体企业,只做黑白电视机的天线,商标也没有注册。1989年的时候,企业已经做到500万的规模了,在慈溪来说也是小有名气的。这一年,沈国强的天线开始出口到美国。1994年的时候,整个天线产值已经到了5000万元了,不过市场竞争加剧,产品利润摊薄了,加上国内一些企业不讲信用,沈国强的天线经常货发出去,钱收不回来。这也铁定了沈国强不做内贸的决心。沈国强想转型了。
1994年,由于一次饭桌上的偶然机会,沈国强做起了插座——慈溪宏一电子有限公司成立。沈国强注册了宏一商标,当时产品全部出口欧洲市场。沈国强慢慢就扔掉了天线这一块。这一做就一发不可收拾,沈自己都没料到。
1994年插座产值没有多大,处于开发阶段。1995年1000多万,1996年2000多万,1997年到1个亿。这一年,沈国强在还是欧共体的13个国家注册了宏一商标,他怕生意做好了,商标给人家抢注了,就不好办了。1999年,为欧洲厂家做了5年贴牌的沈国强高低要在自己的产品上贴上宏一的牌子。“1999年,我想来想去,强制这样做。买我的东西,要贴我宏一的商标。要不然,贴人家的牌子,感觉不像是自己的产品。所以有了一定的名气后,一定要打自己的牌子。”
这一步沈国强走对了。欧洲市场上,宏一电子的插座拿下了80%的市场份额,原来这块市场是东欧厂商的天下,很快宏一就取代了他们。沈国强当仁不让成了慈溪的“欧式插座大王”。
逼出来的高质量
10年来,宏一在欧洲市场没有投放一分钱广告,但2003年销售却做到了4.5个亿人民币。与老外做生意,沈国强有三点经验:一靠诚信,二靠产品质量,三是价格。但质量这一关,过得不容易。
沈国强坦然:“宏一的牌子在欧洲打响还是经历了不少曲折的,有一些障碍。当时欧洲市场,中国的产品,中国的牌子,他们会给你找麻烦的比较多。他会抽查你的产品。肯定会在质量问题上找麻烦。德国人自己厂商的牌子不查,就查你的东西。一年全国性的抽查最少两次,小的抽查每个月都有。刚开始,我们有质量不好的地方,查得紧也有好处,我们产品的质量就大幅度提升上去了。”
德国是宏一插座在欧洲最大的市场,宏一差点儿在那儿遇到了麻烦。
2000年的时候,宏一迎来一场官司,打不赢,意味着宏一将失掉这个1000万美元的市场。宏一的对手是一家东欧的抽查公司,他们是德国委托来抽查的机构。由于这家公司采用了当时连德国厂家都达不到的标准,宏一插座很明显不合格了,这样进入德国的许可证可能会被取消。沈真有点紧张。
不过,沈国强通过德国的经销商,使得抽查的结论最终没有生效。这以后,宏一插座在欧洲市场也就牢牢站住了脚。抽查事件的顺利解决,当地经销商帮了大忙。这帮忙的背后当然是利益的纽带作用。宏一插座卖给欧洲的经销商是1美元,到了欧洲市场这个价格将是5美元甚至8美元。宏一根据定单来生产,经销商凭现金提货。沈国强把80%的利润留给了经销商,也把渠道建设与风险留给了经销商。
沈国强承认:欧洲人严格的质量抽查逼着宏一迅速提高产品质量。沈国强的办公室里放着2000多张产品质量认证证书,宏一插座只有通过欧洲国家的认证才能进入该国市场。沈国强对欧洲人的检查感触很深:“欧洲人证书发给你,每年都会来年检的。他来查不是查你产品质量,而是查你的质量体系,是不是有记录,看你有没有规范化操作,最后给你发一张年检证书。”
与老外打了十几年交道的沈国强受德国人的影响非常大,他做事严谨,雷厉风行。沈国强有一个习惯:考虑好的事情,很少再作改变。公司上ERP的时候,许多部门的主管强烈反对,但沈国强陪着他们熬过了半年的苦日子。现在,沈国强从来不担心欧洲人来公司检查,他还专门请了台湾一家咨询公司为宏一挑刺。每月来公司查一次,时间一周。沈国强用这种方式提醒员工时时注重质量:不能麻痹松懈,更不能骄傲。
沈国强打算过3年取消质检部门。他总觉得产品质量是管不出来的,而是靠人做出来的,当然这一块有大量的工作要做,这是企业文化的事。这也是接下来的几年沈国强要大做文章的地方。他不想让企业文化成为公司发展的短板。
下一步的小家电
2003年,沈国强为宏一又做好了转型准备:开始做家电了。公司大了,插座满足不了公司发展的需要,2001年的时候,沈国强就想这个问题了:“2001年时,慈溪已经有好几家公司开始做插座了,本来这碗饭是我一个人吃的,这样要分一点给别人了,必须要考虑第二步了。”
沈国强决定把宏一的品牌延伸到小家电:面包机、三明治炉、烤箱、铁板烧还有吸尘器,所有产品全部出口。现在,宏一的小家电已经在生产,但量不大。
在沈国强的10年规划里,2006年宏一在德国汉堡建一家公司,成立一个物流中心。宏一的货物全部到这里,从这儿再分销,可以立即发货。沈国强考虑到2005年出去的小家电肯定要几千万美元,需要物流中心支持。接下来宏一要考虑美洲地区。当然还有亚洲地区,但这是最后进入的市场。他希望2008年,家电达到2亿美元,插座做到1亿美元。这样,公司的生产能力才能充分发挥出来。
迷上SA8000
2004年,沈国强有一个更为惊人的动作,宏一要通过SA8000(即社会责任国际标准)认证。当时公司上ERP的时候是一片反对声。现在,公司高层也是一致反对,因为这样公司每年的财务预算要增加1000万元。
“他们反对也没有用,我要那么多钱做什么?宏一是属于所有员工的,最后要变成公众公司。”沈国强的声音不大,但语气很坚决,说一不二,他觉得自己从办厂以来一直很顺的原因全靠自己这一点性格。他不像慈溪的许多老板,遇到一点困难就没有主意,变来变去,什么事都做不好。
过几天,沈国强要让他的手下把香港的专家请过来给他讲课,他要好好研究这个SA8000标准。不过,沈国强还是作了一些让步,他会分几步完成这个标准的认证。
在公司里,沈国强是董事长兼总经理,实际上只管理办公室与财务,大部分的工作他都交给跟了他22年的副总董国平了。他要做的一件事是为董副总做好铺垫,明年他好把总经理让出来。
宏一没有成为家族制企业,沈国强打算在时机适当的时候,公司上市。沈国强的独生女儿是医生,女婿也是医生。沈国强说:“我会给他们股份的,将来他们可以是公司股东,甚至是董事长,但总经理这个位置,是不可能的。”
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