公司规模越来越大，从最初的一个人担当技术支持，也逐渐发展到五个人了，IT部门也顺理成章的被独立出来。小章因为技术出色，办事又有条理，便被任命为IT主管。小章上任后，总经理下放的第一件任务便是企业信息化进程要排上议事日程，为了让公司内部的工作更加的条理化，在管理上更上一个台阶，上ERP被排在了第一件。

    在经历选型、实施、验收之后，小章松了口气，以为非常圆满的完成了上任后第一件最漂亮的工作。但事实却恰恰相反，内部的一些办事流程依然是老样子，一些比小章资格要老的员工更是我行我素。ERP只是成了服务器以及各个客户端电脑中的一个摆设。项目的验收报告也签了，和ERP厂商双方都盖了章了，按理说应该项目很圆满才对，为什么造成了这样的局面呢?这里且不说在实施上出了什么问题，最后的验收工作很明显也没有做到位，没有给自己一个明确的验收标准，自然实施结束后没有对应的标准进行参照，结果是软件安装完了，可以成功运行，就算是合格验收了。

    其实ERP项目的验收工作远非这样简单，如果说项目实施是软件厂商和本企业双方的工作，那么项目验收绝对就是企业内部的事。在验收过程中，项目算是成功上线，和软件提供商签订验收报告之前，绝对要进行很好的评估，严格参照曾建立好的验收标准，也就是说项目验收，要给自己一杆标尺，有了标尺的参照，验收工作自然更加完美。

    一、项目该何时验收

    因为ERP针对企业来说是一项非常大的项目，所以基本上很少企业内部能在ERP项目的各个流程上有十足的经验，因此制定一个验收的时间标准也很重要。

    通常情况下，如果只是购买软件厂商的标准产品，项目实施顾问都会制定一个实施时间表，其中包括服务器端以及客户端软件安装的时间计划等。等软件安装工作完成后，一般运行一、两个星期后有些实施顾问便会要求项目验收，如果这时验收的话，是肯定看不到项目效果的，即使觉得项目验收不合格，往往也说不出所以然，在这种朦胧的状态签订了报告后，便预示着项目结束，后续的便剩下服务的商谈，而实际的验收效果则看不到。

    从笔者所经历过的经验来看，ERP系统至少需要运行一个月后才可以验收，毕竟一个月才能是一个小的系统周期，如果小的周期都没有跑顺，就更别说一年这样的大周期了。另外根据模块的多少，系统涉及部门人员的多少，在验收时间上还需要更多考量，如果能做到系统平稳运行两个月，财务模块报表无差错，再做验收则更好。

    另外对于有二次开发模块的项目验收，一定要将标准模块与二次开发项目的验收进行分开。因为二次开发的为全新的模块，同普通软件一样，也应有个“公测”除Bug阶段，应该在平稳运行三至四个月后再做验收，这样保证了有足够的时间去让系统经历尽可能多的情况，也便于让用户找出尽可能多的Bug。

    这里至所以强调一个验收的时间，因为大部分情况下，系统验收结束后，软件厂商都是按验收报告上签订的时间来提供一年的技术支持，一年时间一过便需要付费进行技术支持了。让系统试运行时间长一点，也是从另一方面为我们争取免费技术支持的时间。

    二、项目该验收什么

    既然ERP项目的验收不是服务器端、客户端安装结束就完事，那整个ERP项目验收的内容应该是哪些呢?有着怎样的标准呢?这些“标尺”都严重影响我们的项目是“真”成功还是“假”成功，所以这里的标尺很重要。

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