大额订单带来的混乱引爆信息需求

    湖南长丰汽车内装饰有限公司是一家中外合资企业，成立于2000年1月17日，位于湖南省永州市冷水滩区张家铺，是湖南省最大的汽车内装饰总成生产基地。公司主营汽车内装饰件及相应的夹具、检具、工装和设备的生产及销售，引进了专业的生产设备及专有技术，拥有年产10万台套的汽车地毯、顶蓬、门内饰板、隔音隔热垫、遮阳板等生产线。

    随着汽车市场的火爆，公司为了最大限度地满足用户的需求，开始增加产量。增加产量必然要增加采购资金，采购资金增加了，但做不出产品，必然要延长工人的工作时间，延长工作时间后还做不出足够的产品，于是为了应付订单就把一些原来自制的部件进行外协，由此带来了整个企业的物流体系一片混乱。

    在这种传统的“革命加拼命”的管理方法中，并没有一套科学的计划体系，而是靠人的主观臆断进行计划。据了解，长丰一个月的最高产量达到了11300台套，而当时平均一个月最多生产6000台套左右。管理层对为什么会出现这种混乱的局面进行了探讨，认为整个企业的生产能力已经达到极限，除了扩大厂房和投资外，ERP是最佳的解决之道。周边的同行例如东南汽车成功应用ERP的案例让长丰看到了信息化管理的威力，经过考察和选型，最终选择了神州数码ERP，并于2003年8月正式签约。

    领导重视和耐心培训是ERP成功实施的关键

    正如一位IT资深人士所言：ERP建系统容易，应用难。ERP项目是典型的“一把手工程”，没有有力的推动，ERP实施成功的可能性几乎为零，很多企业也都是在此落马的。

    在湖南长丰内装饰公司ERP项目实施的初期，陈总就遭遇到了阻力，有些领导干部对实施ERP的必要性提出了质疑，有些员工对于改变原有的工作方式和实施规范的操作流程也感到不适应，因此产生畏难和抵触情绪。

    在阻力面前，陈总一没有急于求成，二没有打退堂鼓，而是做了大量的思想工作。陈总说：“企业信息化需要的不仅仅是产品，更重要的是一种人的观念上的转变”。内装饰公司的成功主要源于其对项目建设的严格控制和ERP系统正确的认识。ERP是一个系统的管理工程，要想做好，首先要解决的是思想问题，在这一点上是很明确的。当然，在项目建设过程中，一定要充分发挥“一把手”的作用，对于实施中的阻力，一定要通过一把手强制推行才能进行下去。有想法可以，可以给每个人一段时间去想、去体验。想通了接着干，想不通就换岗。

    “当然，实施ERP之后，一些工作程序可能比原来的要复杂，随意性也没以前那么大了。应该说从管理上更规范、更严格了。以前每次领料是很宽松的，上了ERP后，电脑上会显示你该领多少，想多领也不行。因此，有些员工刚开始不适应，但我们一直坚持这样要求和执行。

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