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协同商务
传统企业的发展都是按照纵向的思维方式进行,常见的说法叫“大而全、小而全”。而协同商务是从封闭、纵向思维方式向横向、开放思维方式转变。供应商、制造商、分销商、零售商和服务商以互惠互补原则,一同面对市场竞争,企业的定位从以前企业本身向供应商、制造商、顾客三位一体的转变,现在的商业原则已经变成协调、竞争和合作。对于中国企业而言,实施协同商务必须具备四个条件:
在行业有相当的规模和主导地位。如果一个企业在本行业中没有相当的规模,试图要建立一条供应链,而且要做供应链的链主是很难实现的。
企业一定要有创新的管理团队和良好的商誉 在目前中国企业机制下做供应链管理,初期往往是比较困难的,因为推行供应链管理势必会使采购和供应商的利益受到损失,因此企业没有创新精神是不行的。那么,实现供应链管理以后,有一整套完整的供应商评估系统,而且都是网上自动地进行数据交换,形成采购订单的下达,管理的重心都会发生很大的变化,良好的商誉就变得更加重要了。
要有很好的企业文化和沟通机制 一方面是企业内部的部门之间的协调,另一方面是供应商、分销商、服务提供商之间的协同;协同商务是推行一种互惠的经营理念与合作的原则,这一点在我国企业身上表现得比较薄弱。现在的问题是,强势企业必须抛弃“供应商是靠我吃饭”的心态。
专业化的支持 在实施供应链管理模式的过程中,不管企业在行业中的规模有多大,实力有多强,都应请专业的顾问公司和技术伙伴来配合实施电子供应链管理。一般说来,一个企业从传统的管理模式向电子供应链管理模式转变需要3-5年时间,在这么长的过程中,需要专业顾问公司和技术伙伴来与企业一同进行改造。
电子企业
电子企业是实施电子供应链管理的首要前提,如果企业内部都不能完成信息化,是不可能在企业间进行电子信息交互的。
作为电子企业,必须具备三个E系统:
第一个是企业信息管理系统(EIP),又称企业门户,它是建立在企业协同商务概念上的企业应用软件。主要是提供一个把信息进行集中的一个通道,让企业的员工,特别是分布于全国各地的员工、客户和生意伙伴进行互相的交流,加快沟通,共同协作。
第二个E是企业资源管理系统(ERP),关于ERP有各种各样的定义,但从供应链的角度看,ERP的本质就是企业内部的供应链管理,如果说企业内部都没有实现供应链管理,就不可能延伸到外部去。全球最大的供应链管理软件提供商i2公司主张先建立企业外部的电子供应链管理,然后建立企业的内部供应链,但这一点值得商榷,i2的观点是,投资外部的电子供应链可以让企业马上见到收益,赚到钱然后再投资企业内部的ERP,但笔者认为内外是相辅相成的,两者要并行。
第三个系统是电子供应链管理系统(ESCM)。在ESCM这个交换平台上,有供货商的关系管理系统(SRM)、高级生产计划排程系统(APS)、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(FMS)、销售管理系统(SOM)。ESCM集中不同企业的关键数据。包括:订货、预测、库存状态、缺货状况、生产计划、运输安排、在途物资、销售分析、资金结算等数据。便于管理人员迅速、准确地获得各种信息。充分利用电子数据交换(EDI)、Internet等技术手段,实现供应链上的信息集成,达到共享采购订单的电子接受与发送、多位置库存自动化处理与控制、批量和系列号跟踪、周期盘点等重要信息。电子供应链管理平台通过EDI/XML/等多种通讯格式转换与EIP、ERP两套系统进行连接。企业外部分别与供应商、分销商、零售商进行连接,并且可以连接到生产线上。
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