牛津管理评论()

      大年、思练（旧名）是河南一对知名食品企业。食品行业的一个特点是，销售量大、进出频繁。管理阶层的烦恼是，一不留神，就漏洞百出。因此这对兄弟企业很早就开始关注企业的信息化。
     企业的本意是运用信息技术，加强管理。结果却让这对难兄难弟双双上了贼船。
     秋葵赵经理：邓兄，你们为何当初选中X某某软件？
     邓经理：其实当初的出发点还有一些道理的，基本目标是，在我们本地要有服务机构，不能是代理在做，因为代理往往没有技术。因此初步下来，就排除了其它产品。
     秋葵赵经理： 那么他们当初实施顺利吗？
     邓经理：签约时，他们答应的非常好，基本上让我们感到他们就是他们宣传的所谓“中国ERP领导厂商”。而且调研也非常到位，调研报告也都让人点头称赞。
     秋葵赵经理： 能详细说说吗？
     邓经理：例如，我们企业的每个细微的环节他们都问道，他们有表格记录，有结论，有我们公司的部门负责人签字。全部做的，跟真的一样。因为你们秋葵软件不需要什么调研，那些行，那些需要加强，或者不行，一目了然，所以我才这样说他们。
     秋葵赵经理：能否把这些给我看看？
     邓经理：没有问题，双方签过字的文件共3大本，500页之多。
     秋葵赵经理：实施初期你们公司的反应情况怎样呢？
     邓经理：实际上一个月左右，大家都开始感觉到烦了。因为他们是三天一小会，5天一大会，老总都要出面坐镇。这和你们秋葵软件形成鲜明对比。你来我们这里，从来没有需要开什么会，每个部门如何操作，拿到手册，培训一下就ok了。他们不是这样，当时给人的感觉就是上前线打仗前夕的动员准备。
     秋葵赵经理：你们对他们软件本身的评价是怎样的？
     邓经理：和你们秋葵软件当然没法比。他们宣称是B/S架构，客户端免维护。但是为了打印，他们又提供了一个打印程序，大约10多MB，光这个东西就比你们秋葵软件OA-ERP大的多。真是让人哭笑不得，既然是B/S架构，为何还要本地安装一个打印程序。报表一开始就不准，升级后，销售、仓库、财务每个月的数据差异比我们手工还要大。所以我们从来都没法停止手工帐。这和上你们OA-ERP完全不同，你们的软件上线3天后，所有人觉得各个部门的手工帐完全多余。而他们的软件，让人觉得电脑不可信，不好意思，我们的人员素质不很高，他们感觉是电脑不可信，而不仅仅是这个X某某软件有问题。你要明白我为此背了几年的黑锅。
     秋葵赵经理：这次成功上线OA-ERP，让你扬眉吐气了吧！
     邓经理：非常感谢。我们各个部门都非常感谢，因为大家都可以正常上下班了，不必再为核对各个部门的报表加班加点了。这个月开会时贾总问了一句很诙谐的话：“这个月的报表，为何几个部门都一致？”。大家推我回答，我当时没有吭声。你看看，我们公司对信息的混乱这几年不仅束手无策，而且还习惯了。我本人有句话一直都不敢说，就是这几年我一直感到上了贼船。
     秋葵赵经理：那你们要给我们引荐引荐到思练。你们两个公司的业务完全一样，估计我们也只要一个月就ok。
     邓经理：可以。不过他们目前开始实施Y某某软件八个月了。
     秋葵赵经理：目前情况怎样？
     邓经理：你今天看到了，Y某某软件的代理商今天站在你身后，傻乎乎的，一句话说不出来。他们是被思练催过来考察我们上信息化经验的。你们之间是竞争对手，估计能交流的地方不多。
     秋葵赵经理：你们15天上线成功，而他们已经调研八个月了，你认为他们会继续这个进展吗？
     邓经理：这个难说。但是有一点可以肯定，他们感觉到压力。

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