一、活动目的：稳定原有客源，增加新客源，促进十一黄金周真爱量贩式KTV包房的营业销售，扩大现有消费群体的市场占有份额，应对同业竞争，突出真爱视听公司的实力。渲染真爱的节日气氛。消除老顾客认为真爱“不行了”的思想误区。

二、策划思路：利用重金寻找老顾客的活动形式，刺激消费者的假日消费欲望，带动节日营销，以一根主线贯穿所有活动内容，在消费者当中产生巨大的传播效应。

三、广告语：用白金钻戒、雪花白银，寻找真爱的老顾客。

四、活动对象：老顾客及广告受众。

五、活动时间：2005年10月1日——10月8日。

六、活动地点：真爱总店及真爱旗舰店。

七、活动主题：寻找我们共同的真爱——真爱量贩式KTV成立三周年答谢活动。

八、活动内容：

1、火红的心——全新快乐假日套餐。

2、粉红的爱——世纪情缘，真爱永驻。

3、金红的情——钻石作证，白金记录，真爱永恒。

九、活动方案如下：

1、爱量贩式KTV成立三周年答谢活动；

2、真爱推出全新快乐假日套餐，新增面点快餐；

3、10月1日—10月8日，店餐就免包房费，可省不少钱。

4、10月8日对真爱的第一位老顾客赠送世纪情缘、真爱永驻白金钻戒一枚。

5、对真爱三年前的所有的老顾客赠送白银戒指一枚。

6、操作规则：真爱第一位老顾客和三年前的老顾客须凭当时消费票据领取白金钻戒和白银戒指，仿冒无效。

十、真爱推出全新快乐假日套餐。套餐种类如下：

A、套餐计划：

真爱套餐售价80元：三明治+红酒+果盘（带有1-2种洋水果）。

真情套餐售价50元：速食面+果盘（带有冰果、桃）+带盆鲜花（菊花），策划部购买。

真心套餐售价30元：粥+果盘（带有冰果、桃）+特饮

B、成本预算：

真爱80元套餐组合：三明治5元+王朝干红26元+果盘5元=36元

真情60元套餐组合：速食面3元+果盘5元+鲜花10元=18元

真心30元套餐组合：粥3元+果盘5元+特饮1元=9元

快乐假日套餐经典祝福语：（贺卡）

今天是真爱的三岁生日，真爱量贩式KTV建店3年来，一直坚持时尚、健康、绿色的经营理念，努力为青城人民营造一种符合现代社会需要，老百姓喜闻乐见的娱乐场所，无色情、不健康经营现象的存在，是一家新型娱乐场所，受到老百姓的一致好评，真爱人为了这一切流过汗，流过泪。真爱人祝您日日好心情，天天喜洋洋。

注：每份套餐附真爱店庆贺卡一张。

十、媒体：《北方新报》、内蒙古电台音乐之声、经济之声、交通之声。

十一、广告宣传：

制作报纸黑白版硬广告：

a)题目：

标题（主）真爱量贩式KTV成立三周年答谢活动。

标题（副）寻找我们共同的真爱。

标题（引）用白金钻戒、雪花白银，寻找真爱的老顾客。

b)文案：10月1日—10月8日，店餐就免包房费，可省不少钱。

10月8日对真爱的第一位老顾客赠送世纪情缘、真爱永驻白金钻戒一枚。

10月8日对真爱的第一位老顾客赠送世纪情缘、真爱永驻白金钻戒一枚。

对真爱三年前的所有的老顾客赠送白银戒指一枚。

真爱推出全新快乐假日套餐，新增面点快餐；可省不少钱。

真爱套餐售价80元：三明治+红酒+果盘（带有1-2种洋水果）。

真情套餐售价50元：速食面+果盘（带有冰果、桃）+带盆鲜花（菊花），真心套餐售价30元：粥+果盘（带有冰果、桃）+特饮

真爱庆国庆、迎店庆促销活动媒体投放预算表

真爱庆国庆、迎店庆费用预算表：

海报、易拉宝：（文案付后）

电台文案

寻人篇

鉴证实录篇

快乐假日篇

易拉包、海报内容：题：爱量贩式KTV成立三周年答谢活动；

文案：10月1日—10月8日，店餐就免包房费不少

1、10月8日对真爱的第一位老顾客赠送世纪情缘、真爱永驻白金钻戒一枚。

2、对真爱三年前的所有的老顾客赠送白银戒指一枚。

3、特别声明：真爱第一位老顾客和三年前的老顾客须凭当时消费票据领取白金钻戒和白银戒指，仿冒无效。

4、真爱视听公司对本活动拥有最终解释权！

真爱在国庆、店庆期间全新推出：

快乐假日套餐

真爱量贩式KTV10月1国庆、10月8日店庆，推出全新快乐假日套餐，新增面点快餐；

真爱套餐售价80元：三明治+红酒+果盘（带有1-2种洋水果）。

真情套餐售价50元：速食面+果盘（带有冰果、桃）+带盆鲜花（菊花），

真心套餐售价30元：粥+果盘（带有冰果、桃）+特饮。

十一在真爱体验假日的快乐。

真爱庆国庆、迎店庆促销活动操作说明

1）财务根据实际情况做好预算及各项费用的统计，包括广告费用的开支及优惠商品的成本核算，三种套餐费用支出方面的合理安排，做到细致入微。

2）网络维护人员需要配合做好电脑计费系统的更改工作，在10月1日前需要对整个网络控制系统进行彻底的检修，防止活动过程中出现故障，若有故障出现，能及时排除。各店财务夜审人员应按照操作说明制定具体的收银程序，做好审计、统计工作。

3）保安员需要配合做好安全防范方面的工作，特别要注意防火防盗。

4）各店经理应安排专人，做好海报的张贴工作。

5）在接受快乐节日套餐的服务时需要出品部主管或值班经理签字认可并做好记录和说明（包括套餐的名称与店餐的台桌号）。

6）由各店经理负责组织礼宾部、服务部、总台等相关人员认真学习本操作案并进行模拟操作，由分公司组织、委派人员负责监督、检查活动实施情况。

7）服务人员对客人的笑容及态度，进门十秒内受到招呼。

8）服务员正确告知真爱的消费方式。

9）服务人员对客人提出的问题及时做解释。

10）服务人员向客人正确指引包厢的方向。

11）服务人员须详细向客人介绍包厢。

12）采购部须保证超市商品种类齐全。

13）服务人员态度亲切，主动介绍超市所购商品。

14）服务人员留心顾客希望超市再增加哪些产品。

15）要保持洗手间干净，清香。

16）保持包厢的桌面及地面一尘不染。

17）店内清洁人员须将大堂布置美观、舒适。

18）工程部人员须保持包厢灯光适中，舒服。

19）服务员须提示顾客：如果您想唱的歌曲没有找到，请您写下来，我们会尽快为您备齐！

20）服务员在服务时须使用服务语：感谢您能提供我们宝贵的意见，希望更好的为您服务！

21）收银认真学习本方案，严格按照本次活动的相关细则，特别要做好本次活动的解释工作。并一定进行模拟操作，模拟操作的时间定在活动举行前2日，在模拟操作过程中发现的问题要及时处理，以免给客人造成不真实的感觉，前台和收银一同进行模拟操作，遇到问题及时沟通，尽量做到各环节的解释保持一致，各店总经理、大堂经理在模拟操作过程中严格进行监督检查，如果一旦发现问题，或对本方案相关细则有不明白的地方，应及时通知策划部，策划部在接到通知后，及时赶到，及时帮助解决在模拟操作中遇到的问题。

22）由两店经理检验老顾客三年前在真爱消费的票据，认真对该票据进行识别，并亲自发到顾客手中。

真爱国庆、店庆活动场景布置方案

总店

一、将本次活动主题“寻找我们共同的真爱”两块背景图布置在总店正门前，门头使用布艺彩装，左右两侧摆放若干鲜花花篮，总店北墙悬挂70条18米长风车，随风转动，寓意真爱总店三周年店庆财源滚滚。

二、将四颗灯笼柱、两颗盘龙华标柱及两颗生空氦气球立于正门两侧，并且在正门前摆放巨型花坛。

三、花坛顶部为若干红灯笼串错层布置，正前方为真爱标志灯箱，起到夜景照明的效果，吸引消费者，花坛底部为黄色、红色、绿色三层鲜花环绕，朵朵鲜花点缀顶部装修形成巨型花坛，预示祖国繁荣昌盛、真爱生意兴隆。

四、在总店北墙沿草地部分布置六个T型广告架，广告架上沿左侧为店庆主题宣传图，右侧为下垂式花篮。

五、门厅内部栽种一棵仿真杏树，杏树上悬挂真爱的生日卡片，底部为一个三层生日蛋糕，点燃生日蜡烛，营造“真爱三周岁生日快乐气氛”。

六、在楼梯扶手上布置彩色绸布，体现喜庆场景。

旗舰店

一、将本次活动主题背景图“寻找我们共同的真爱”布置在旗舰店正门口右侧西墙上，门头使用布艺彩装，左右两侧摆放若干鲜花花篮，正门口左侧西墙悬挂16条26米风车，随风转动，寓意真爱旗舰店二周年店庆财源滚滚。

二、将两颗信鸽柱立于正门前两侧，中间摆放巨型花坛。

三、花坛顶部为若干红灯笼串错层布置，正前方为真爱标志灯箱，起到夜景照明效果，吸引消费者，花坛底部为黄色、红色、绿色三层鲜花环绕，朵朵鲜花点缀顶部装饰形成巨型花坛，预示祖国繁荣昌盛、真爱生意兴隆。

四、门厅内部栽种一棵仿真杏树，杏树上悬挂真爱的生日卡片，底部为一个三层生日蛋糕，点燃生日蜡烛，营造“真爱两周岁生日快乐”气氛。

五、在楼梯扶手上布置彩色绸布，体现喜庆场景。

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