企业外部因素和内部因素的双重作用致使企业时刻在发生着变化，为迎合这种变化，企业的管理者就必须具有独立思考应变的能力。系统化的思考过程可以减少企业运作所出现的风险及不确定因素。因此，在企业的管理闭环中，企业的管理者必须具有这种系统思考的能力，企业出现问题是正常的，但是把问题置之不理就变的不正常，不管是已经发生的现象还是潜在发生的现象，企业的管理者都必须给予正视。

　　思考之一：如何对原始信息进行收集和评估

　　企业内部运作的一切源头都来自于基本资料数据和事实的汇总及评估。尊重企业实际资源和现象是世界前500强企业的通性，我们应该同样尊重这个共性的本质，没有数据支持的决策或方案是不具有实操性的，通过一套系统的收集企业内部数据信息程序和方法，从中对企业的全局或局部进行持续的评估是最重要的。同时，管理者在企业运作过程中也应该不断的对企业发生的现象进行观察和梳理，站在第三方的角度上来思考这个过程。管理者应该积极的思考原始信息的收集和评估的科学化及规范化。

　　思考之二：提出什么样的问题

　　通过对原始信息的收集和评估，思考影响企业战略实施的关键因素，按照轻重缓急作成矩阵表，重点思考重和急相对性比较强烈的，提出结构化的问题层次，首先要做到头痛医头，其次再考虑挖掘根源。问题该如何汇总？问题该如何提？问题该向何人提？提出问题会是什么样的结果？如果无法解决这个问题当如何等等，都应该是在这个过程所思考的。

　　思考之三：如何不同资源下做假设

　　有了科学程度比较高的问题层次，这些就成为了管理者重点要思考的内容，企业自身的缺陷导致问题的产生，因此要挖掘问题其本质的内容，在不同环境下，模拟可能的解决方案，多多沟通与交流，处身的站在问题点上去思考问题的答案，不同的假设环境和背景下，问题的解决会有很大不同，这些不同资源下的答案就形成了假设体系。企业的管理者应该通过不断的实践来丰富自己的这个假设体系。思考多了，执行多了，其结果的科学性将会大大增强。

　　思考之四：如何决策

　　任何人都可以提出问题，任何人也都可以给出问题的解决答案，但是不是任何人都有权力对这个假设体系做决策的，作为企业的管理者，在这个方法承担着很重的职责，什么样的问题决策由谁可以更合理的给出，什么样的决策可以尽可能的降低企业风险。因此企业的管理者应该在决策的责权利上多加思考。使得决策的结果是最能够体现企业现状的。

　　思考之五：风险分析有多大

　　思考再完善的决策结果都具有一定的风险性，尤其是对那些从来都没有执行过的内容，其风险程度将是2的倍数的增加，所以在决策结果之余，企业的管理者应该对其可能的风险进行思考，哪些将是最致命的，哪些应该是必须避免的等等。

　　思考之六：如何进行纠正和预防

　　不管风险如何，其思考的决策结果都是不可知的，所以要在结果出来之后进行反思，对错误的决策思考如何纠正的办法；对付出一定代价的决策思考如何去预防。这些都是企业管理者必须具有的基本的思考能力。

　　以上的6个思考就组成了企业管理者在面对企业内部管理问题时必须经历的一个闭循环系统思考过程。防患于未然不是件坏的事情。企业的管理者应该铭记在心，时刻提醒自己要思考，努力的思考。

　　（作者闫夫军，欢迎您与作者探讨您的观点和看法，电子信箱：boggyyan@yahoo.com.cn）

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