一、目标要明确。

　　市场调查常见的问题是目标模糊，范围过大。

　　举例来说，在调查“我们的存在什么问题?”这个课题时，调查涉及到的相关方面非常广而深，工作陷入汪洋大海，时间长、人员多、费用大……很多企业对这个问题的市调就会陷入面面俱到、浅如皮毛的境地，甚至得到的只是一些常识，如“该行业进入集中化阶段”，“价格已经不是关键因素，顾客更相信”……

　　这与“经调查发现猪有两只耳朵、四条腿”有什么区别?但是这头猪为什么不长膘?猪的食物结构有什么问题?猪圈设施有什么问题?猪是不是不快乐?为什么不快乐?一概不知!下一步怎么让它长膘?还是不知道从哪里下手!

　　而且，这种调查需要大量的时间、人员、费用，很多资源有限的中小企业根本花不起、等不起。怎么办?企业还是需要知道“存在什么问题”啊。

　　对目标进行分析、排除、锁定!

　　召集相关人员坐下来，特别是一线的人员和专业的外脑必须参与，根据既有的信息，进行“性”和“量”的分析，把问题缩小、聚焦。具体方法这里不展开了。

　　二、决策人员要参与。

　　不少决策者认为调查是执行层干的事情，领导的职责只是审批调查方案和根据调查结果做决策。但是，决策者不妨想一想：如果调查结果失真或者出错，决策能对吗?是的，调查结果不可信，就难以给决策提供有力支持，甚至会产生决策失误，失真的调查对决策有百害而无一利。再说，仅仅调查方案没问题就能得到客观的调查结果吗?就算这是个愚蠢的问题(但有这样的愚蠢存在)，因为你对调查人员有严格的筛选、和。你认为他们基本能按照你的标准，能做好你的替身。但是，调查人员的信息全面性、对现象细节的敏感性，能比得上决策人员吗?“替身”与“本身”的调查结果能一样吗?比如对的访谈，相同的情景相同的问法，但就因为问的人不同，结果就完全可能各样。毕竟是人干的事情，不管多少一定会有人之间的互动性成分。所以，需要各种人员来参与调查，包括你

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