介绍

    米尔顿·科特勒（MiltonKotler），世界顶尖咨询机构科特勒咨询集团（KMG）主席，还是总部位于华盛顿的美中商务委员会主席兼创始人，美国民主党竞选委员会顾问，美国西北大学凯洛格商学院、美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院客座教授。

    对话背景

    9月13日，世界顶级实战大师米尔顿·科特勒将来武汉做客“世界大师·中外商界领袖聚成大讲坛”，为湖北开讲“困难时期的企业策略”。

    在企业界，米尔顿就是“营销”的代名词。他主导300多家“世界财富500强”企业客户的咨询和项目，其兄长“现代营销学之父”菲利普·科特勒的大多理念来源于其实践经验。米尔顿目前在中国服务于50多家大型企业集团和多个中心城市市政府。探问营销的秘密，米尔顿说不是“赚钱”而是“为客户增值”。道理很明白，真要在商战上，中国企业家不为一己之利而迷失方向，还需要走不短的路。

    帮助中国企业打败跨国公司

    问：听说您有个中文名字叫“诸葛慕中”？

    米尔顿·科特勒（以下称“米尔顿”）：诸葛亮是我最喜欢的军事战略家，商场如战场，我是个商业战略家，所以我是一个“爱慕中国的外国诸葛亮”！

    问：诸葛亮可是我们湖北人，出山帮助刘备打天下。您这个爱慕中国的外国诸葛亮到中国的使命是什么？

    米尔顿：我们的使命是：帮助中国企业强大营销能力，打败跨国公司！

    问：我注意到，您服务的企业像拜尔、辉瑞制药、摩托罗拉、福特汽车、英国电信等都是世界超大企业，您的经验多来自美国等西方发达国家，它们怎么和发展中的中国市场接轨？

    米尔顿：我们在全球的企业咨询经验对我们服务中国客户十分重要，中国市场经济和企业都很年轻，中国企业遇到的问题和发展历程与国际企业的经历有很多相似的地方，有很多经验和方法值得学习借鉴。但是，中国市场是独特的，每个企业都是独特的。

    我第一次来中国是在1998年，当时是应中国文化部长孙家正的邀请来中国考察和指导中国高雅艺术营销工作。我和中国的缘分其实可以追溯很远，我的家族的祖先曾先后在哈尔滨和天津生活过。2000年，我们开始在中国运营生意。10年来，我们中国公司90%的顾问在中国出生的，是一个非常本土的团队，我们对中国本土十分了解，这保证了我们能针对每个项目设计解决问题的方案。大家知道的华润集团、TCL集团、创维集团、哈药集团、一汽大众、可口可乐（中国）、中国电信、平安保险、集团、深圳华为等等，都是我们的客户。

    问：中国有句古话叫“尺有所短”。您的企业客户遍布金融业、制药业、汽车制造业、家电业、零售商业、航空业、IT及通讯产业等，您真能包治百病？

    米尔顿：我和我的集团都不是“魔术师”，不能包治百病！营销咨询是一门科学，艺术和手艺。我们服务了16个行业的300多家“财富500强”企业，服务这么多行业的秘诀在于：科学的研究方法，大量的实践经验积累，全球专家网络，精干的咨询团队！

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