专卖店的营业员是企业营销系统中的未稍神经，直面市场的消费者，其素质的好坏直接影响着消费者对企业的认知度与美誉度，影响市场的销售额。因为企业的产品销售额都是通过专卖店与加盟店体现出来的，因此，营业员作为直接面对面与消费者接触的一环，是非常重要的。如何让终端营业员的潜能得到更大的发挥，以及如何吸收优秀的营业员加盟企业，是企业营销部门的重要课题。本文从企业如何新的营业员、如何进行企业，如何进行日常销售管理作一个系统论述，以组建一支具有战斗力的终端销售队伍，来提升企业的力。

    优秀的营业员加盟

    企业吸收优秀的营业员加盟，依看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的，能使其迅速上手。原在一家公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因为，营业员在引导消费者进行选购时，必须掌握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买的基本需求。在这时，营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使消费者购买到称身的。所以，能够引进优秀的营业员加盟企业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。

    营业员的培训

    企业在招进营业员类的人材之后，为了让其更好地为消费者提供服务，需进行一个系统的培训，以提升营业员的专业知识及销售

    技巧知识。对营业员的培训，有以下几种方式。

    （1）、常规式培训

    常规式培训一般是基础知识的培训，分二大块，一类是产品知识的培训，包括的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、的洗涤方法、的折叠及保存方法、以及或美体（美体包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣）的原理及特点等基本知识的培训。通过这些培训，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化

    的购买引导。

    二是销售技巧的培训。目前的品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。

    （2）、情景式培训

    情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式培训主

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