来源:互联网 发布时间:12-27
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当今,国际危机山洪海啸而来,国内经济环境也逐渐变幻莫测,作为通信行业的领跑者中国移动同样面临着行业变革带来的巨大竞争压力,正如中国移动王建宙所说:“中国移动正面临着‘三大挑战,一大任务’。三大挑战来自于:第一个挑战来自国际风暴和国内宏观经济状况给中国移动造成影响;第二是第三次电信重组会使中国电信业竞争更加激烈;第三是国内手机普及率接近瓶颈,手机新增用户将越来越少。一个任务,则是中国移动要肩负起我国自主创新的TD-SCDMA事业。对于中国移动来说,如何解决面对的挑战和任务,如何在新的经济形势下始终保持稳定快速的发展势头,这些都是对中国移动的战略发展提出的新要求。
面对挑战,中国移动早在2006年未来五年发展规划的开局之年,就已经确定全面实施“新跨越战略”。“新跨越战略”重要举措的实施可概括为一句话:实施卓越工程,打造“一个中国移动(One CM)”。意在突出并发挥中国移动通信的整体性、规模性和一致性,全面系统提升公司的运营水平、能力和执行能力,在文化、战略、运营层面实现中国移动的纵向统一和横向联动。“新跨越战略”的准确定位,不但加强了中国移动抵御外界经济环境变化所产生威胁的能力,而且进一步提升内部文化软实力,内修外抗,形成应对危机,迎接挑战的强大动力。
落地是成功实施战略转型的关键之一
普智经盛咨询认为,战略的变革关键在于与战略是否匹配,战略变革先要文化变革,所以在整个“新跨越战略”的实施中,最为关键的是如何充分发挥中国移动文化软实力的作用,如何营造中国移动内部和谐的文化氛围,特别是如何切实的将落地实施于集团下属基层单位的工作实践当中,形成统一核心价值观下,百家齐鸣、百花齐放的局面,以形成对新的强大支撑。为此,中国移动制定了《2006-2008中国移动实施纲要》,其目的就是为贯彻落实中国移动理念,塑造统一的,推动中国移动“从优秀到卓越”的新跨越战略有效实施。重点是通过大力开展“示范基地创建活动”,打造示范工程,形成推广传播的规范机制,增强的传播力和影响力。推动 “正德厚生,臻于至善”中国移动这一核心价值观,充分渗入和的各个领域中,实现“责任”与“卓越”的对接。建设具有高度凝聚力和影响力的,点燃中国移动可持续发展之路的强大引擎。
在此背景下,全集团上下齐动,从省公司、省公司二级单位、地市公司等等都积极响应集团号召,在继承中国移动统一文化标准的原则下,结合本身实际和特色,不断创新特色文化,呈现出百家争鸣、百花齐放的胜景。广东公司作为中国移动规模最大的省级公司,更是率先在全省范围内展开了轰轰烈烈的创建示范基地的活动,并涌现出一批中国移动建设的优秀典范。
中国移动落地模式咨询案例分享
普智经盛咨询(中国)公司作为咨询领军者,有丰富的移动通信行业咨询的经验,主导并参与了中国移动广东公司、广东客户服务中心、广州公司等不同层级单位的落地实施项目。其中为广东公司整个基地创建工作设计框架和具体的评比标准和规则;为广东公司客户服务中心制定符合自身特点的执行文化;为广州公司确立特色文化实施模型。充分保障了广东公司在基地创建工作中做到专业性,系统性,科学性,并有很强的可操作性。在此过程中,普智经盛了一些移动落地的经验,与大家进行分享。
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