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一、概述
企业是有民族性的,任何民族都有自己特定的文化,任何企业都强烈受到本民族文化的影响,形成了特定的。美国由亨利·福特和阿尔弗雷德·斯隆创建的大量生产方式和日本由丰田公司创建的精益生产方式〔1〕都和本民族的文化特征紧密联系在一起,形成了各自不同的形式,这种形式深深影响着日美的兴衰史。
是伴随着企业的诞生而产生的,但把作为一种理论来研究,是从80年代初开始的。作为的主题,上升为一种新的理论,则是70年代末、80年代初,美国学者在开展日、美两国比较研究中提出的。美国学界最具代表性著作,如:《独占鳌头的日本》、《Z理论》、《公司文化》、《寻求优势》、《赢得优势》等,这些著作的发表为理论的产生和发展勾画出一个大致的轮廓。日本企业界把先进的科学技术和卓越的形象地比喻为企业腾飞的“两翼”,这种比喻是十分贴切的。
是把企业作为一个文化实体来研究的理论,它的实质是以人为中心,以文化引导为根本手段,以激发工人的自觉行为为目的的独特文化现象和思想。〔2杂去业发展发挥越来越大的作用,对企业的影响深远,本文就基于不同对系统展开探讨.
二、当代美、日、中的思想及其特征
(一)非理性倾向的美国思想及其特征
1.追求利润最大化是企业的终极价值目标。美国企业是独立自主的经济组织,组织的一切活动都可以归结为经济活动,因此组织活动的终极目标就是讲求经济效益,追求利润的最大化。企业获利状况不仅决定着企业的前途和命运,也决定着企业及在社会中的形象和地位。
2.强调目标的可变性和适应性。美国企业把自己的目标纳入变化的环境中进行,使从封闭式转向开放式,由静态变为动态。
3.倾向于硬性的“传统文化”向弹性文化的转变。一改硬性的“传统文化”的作分,美国企业认为,只要原则问题不乱,在某些方面有一定松散反而可能有好处,因为它留给了职工以自由发挥的余地,并可激发职工的创造力,而这正是企业的宝贵财富。
4.塑造以人为核心的。认为人的因素是第一位的,应该研究等涉及到人的价值观的哲学,发挥出一种新的以活生生的人为核心的带有感情色彩的思想。强调平等的竞争,突出个人的能力和作用。
5.推行。严格的生产经营计划有时使企业陷入别无选择的境地,只有从刚性转变为,计划指标才能随时间和环境的变化而具有可调性和可操作性,给目标确定一个波动范围或制定几套目标,要比单一目标好。
6.决策的半定量化。数值化的决策或预测模型不仅难以与实际要求相一致,而且各种改进所带来的决策或预测精确度几乎被企业环境变化的不确定性所抵消,因而利用定性或半定量的方法应是企业决策的可供选择的途径。
7.强调建立庞大的、不拘形式的、具开放性的信息沟通系统。通畅的信息沟通是现代的一项重要原则,也是企业生存所不可缺少的条件。
8.提倡全员参与式。满足职工需求不一定会有高绩效,但若不满足职工参与的愿望一定不会有高绩效。人是最宝贵的资源,应强调参与、民主。
9.追求卓越、追求变革的创新文化,企业敢于面对风险的挑战,坚持不懈地创新。
10.人员、经验的多样化、国际化
(二)以和为贵的日本思想及其
日本的思想包含了两个要点:一是以人性为导向;二是社会导向。
1.在型态上,日本企业强调组织、集体主义。每个职工都要视组织利益超越个人利益之上,强调对组织的忠诚性。日本人的价值观念更强调企业目标与社会目标的协调和统一,企业一般具有追求自身经济利益和报效国家的双重目标,员工将爱国之情体现和落实在对企业的效忠上。
2.在上,实际终身雇佣制和年功序列。也就是职工从新人训练起,以思想稳健、人格完善为选择的基准,同时,考核一个人要以经历、学历为主。
3.重视无形。无形资产是指企业所拥有的可以产生效益的成果和精神成果,它包括科技成果、成果和精神成果,牺牲有形资产来增加成果,投入有形资产来激发精神成果,成为日本企业的准则。
4.提倡以人为重点的。最大限度地发挥职工的主观能动性和创新意识,是企业一切工作的出发点。
5.重视企业形象的塑造。要求全体职工根据社会环境的变化,建立、维护和发展企业与社会公众之间融洽和谐的关系,认为良好的企业形象是企业经营活动中最重要的财富,是企业生存的基础。
6.以社会需求为导向组织生产经营。要求职工技能的多样化和建立弹性生产组织方式及柔性生产自动线。
7.尽量缓和因差别待遇和竞争而产生的职工思想对立。
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