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在冷兵器时代,敌我双方直接较量是彼此的硬实力,大本营是双方进退的底线。固若金汤的大本营,进可攻,退可守,因此就有了“铁打的营盘流水的兵”这样的军事俗谚。在市场白热化的今天,一般人也认为企业是“铁打的营盘流水的兵”,其实这是很危险的认识误区,不合时宜,与邓正红企业未来生存规律相左。
在单兵独斗的时代,企业之间拼的是彼此的硬实力,如规模、资金、产品、资源等物质条件,在这种情势下,把企业比作“铁打的营盘”非常妥帖,因为做硬企业是竞争所需。但在全球整合时代,企业之间不讲拼杀而讲合作,凭的是自己的软实力,如、模式、管理、信誉、知识产权等非物质条件,在当前情势下,做硬企业已不是主流,企业“铁打的营盘”已成或将成过去时,以未来的眼光经营现在的企业,就是要把企业做软,将企业打造成水一样的营盘。
企业未来生存的核心是变与不变的统一,不变的是价值理念,变化的是与时俱进的和不断整合提升的硬实力。商业模式对内是管理模式,对外是经营模式。将管理模式与经营模式统一起来的是企业的组织架构,也是我们俗称的“营盘”。按照软实力要求,邓正红认为,做软企业,就是让企业充满灵活性和包容性,就如同水性,既能因地制形又能汇聚江河。
在未来生存大趋势下,企业组织结构应该是一个什么样的模式?企业组织结构可以用一个比较形象的比喻来说明。这个比喻就是你手中握着的一团泥,你的手就是企业未来生存的环境,一团泥就是企业适应未来生存趋势的组织结构。你的五个手指怎么动完全可以随心所欲,这代表未来生存环境变化莫测、高度不确定,但是这团泥是紧贴你的手,手怎么动怎么使力,这团泥就怎么变,完全贴近环境变化的要求,将手的变与泥巴的应变融为一体。因为泥巴是软的,充满可塑性和可变性,所以,邓正红将类似一团泥的组织结构称为“手中泥模型”。
柔性生存将是企业未来生存的大趋势。随着经济全球化与信息技术的,用户需求日益多样化和个性化,产品技术含量和研究费用增加而产品寿命周期缩短,市场竞争全球化且不断加剧,经济环境日超复杂,企业经营环境动荡且不确定性加大。越来越多的企业注重增强企业柔性、敏捷性和自适应以应对日益动荡的、不确定的环境。柔性、敏捷性和自适应已成为企业在不确定环境中求得生存与发展的关键,从而日益受到企业界和理论界的关注和重视。战略管理学家Ansoff在评价企业的“柔性”时指出:企业要适应环境,一个很重要的方面就是能够对所处的环境以及未来的变化趋势有所认识,特别是对环境中不确定事件的分析和应付能力尤为重要。
进入21世纪知识经济时代,企业组织系统的弹性化和生产的柔性化特征,对于以“创新即生命”的知识型企业来说,“柔性生存”将是适应这一特征的未来企业生存的发展模式。柔性是指对变化的反应能力,变化包括产品设计特性的改变、客户需求量的增减以及企业提供的产品组合的改变等。尤其是在客户需求增长的时候,企业一般能应付。当客户需求快速上升时,规模经济促使成本递减,此时在新产品研发时的投入会很快收回。但是在客户需求下降时,则能够及时减小规模,或减少资产或减员,以适应市场环境变化。
将变与不变融为一体,企业必须建立一套应对变化、适应环境的系统,这个系统贯穿的理念就是柔性生存。
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