来源:互联网 发布时间:11-15
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像马斯洛需求层次一样,企业文化也经历逐渐升级的七个档次
成为令人尊敬的世界级企业,是所有中国企业不断追求的梦想。如果问那些富有远见的企业领导者,他们最关心的问题是什么,他们的回答大多是“如何挖掘员工最大创造潜能”和“如何发挥员工最大生产力”。因为这将是企业提升创造力和生产力的关键。
那么,这些领导者解决问题的关键又是什么呢?答案是,企业坚持和倡导的企业文化和企业价值观。“努克公司的成功,70%来自于文化,30%来自于,文化的竞争优势无论到何时都不会改变。”努克公司主席肯尼迪·艾弗森如此诠释成功的秘诀。
想要成为世界级企业,必须要思考企业是什么?企业象征着什么?这些问题甚至比具体产品更为重要。这就是所谓的企业软实力。但在中国企业向世界级目标迈进的过程中,他们所欠缺的正是这种能力,而困扰他们的问题也很复杂。如在企业成长中,如何平衡发展优先和企业文化建设?那些看似专业的文化工具,为何用起来并不专业和科学?企业文化如何变成实实在在的企业驱动力?
这些问题都是中国企业寻求新一轮突破所迫切要解决的。2007年12月4日,由经理人杂志社、国际经济伦理研究中心、考克斯圆桌会议主办,联合国全球契约室、高德远舰、商道纵横和经理人商学院协办的“价值与企业文化国际高峰论坛”在北京隆重召开。
本届论坛吸引了200余位来自全球的顶级企业文化专家和知名企业代表。《经理人》杂志总编辑杨俊杰就企业文化问题精彩演讲,峰会由《经理人》采编中心主任周建华主持。与会嘉宾不仅带来最新的企业文化管理工具和理念,同时,中国、联想、创维、尚德、李宁、、锐丰和西太平洋机构等知名企业代表,围绕如何解决企业文化弊病、企业文化难以落地等问题,进行了精彩的论道。《经理人》杂志将分两期对会议精彩内容进行专题报道,本期主题为中国企业如何跨越文化障碍,下期主题为企业社会责任。
价值驱动型企业最为成功
主讲人:理查德·巴雷特,世界公认的个人和企业转变的推动者,企业文化评价和价值观转换工具(T)开发者
世界上大大小小的者,都最为关注四个关键问题:如何吸引和留住人才、如何增加利润为股东创造价值、如何增强创造力和提高生产力、如何在企业文化中体现商业伦理与社会责任。我们对600多家企业的价值理念进行考察后,发现一个事实是,价值驱动的企业往往是最为成功的。
原因是什么呢?企业价值驱动企业文化,文化的形成驱动员工自我实现,员工的自我实现驱动顾客满意度提高,顾客满意度的提高驱动股东价值的增长。它们的内在逻辑关系就是这样的。
我先介绍两个新的业务原则。首先是文化资本,它是竞争优势的新前沿,每个国家都会公布最佳100雇主,这些企业代表了什么,为什么能够吸引人才,这背后就是要有好的企业文化。
其次,企业文化的量化和测量非常重要。如果能够对某事进行测量,那么就能够对它进行管理。接下来我将介绍如何衡量企业文化。在对全球42个国家的1000多家公司进行调查后,我开发出描绘企业价值观的意识,这个模型分为7个层次。
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