很多中小企业，在发展到一定阶段后，都面临着是否要做的问题。这时，有几个问题需要认真思考。

　　1、做与做产品有何不同

　　实际上，几乎所有的企业都会在其生产或销售的产品上使用一个牌子以与竞争者的同类产品相区别。但如果仅仅停留在如何增加产品的吸引力，如何在产品的功能、属性等各种有形的方面超越竞争者，那么企业仍然局限在做产品，而不是做。做与做产品的最大区别是：前者更多地关心“人”和“人”的“心灵”，后者更多地关心“物”，关心产品的有形层面。只有“物”随“人”而变化，企业才进入了做的境界。所以，做首要的是了解人，了解人的生活背景、喜怒哀乐，然后，在此基础上设计你的产品和服务，调整你的组合，以给顾客创造更大的价值。做意味着企业要把更多的资源投入到市场，投入到琢磨、理解和满足上面。既然做是做人的工作，那就意味着企业不是简单地着眼于短期的交易和销售，而是着眼于与顾客建立长期的信任关系，着眼于把顾客作为资源开发和利用，为此需要持续的投入，需要从长期发展的角度进行思考和规划。

　　2、中小企业发展机遇何在

　　与大企业相比，中小企业在发展自己的时，会遇到更多的困难和制约因素，比如资金的限制、经验的不足、人才的缺乏等。但换一个角度思考可以发现，我国中小企业在发展上也有很多机遇。

　　首先，在我国很多行业，实际上并没有发展起具有足够号召力的领导，这恰恰为中小企业的发展提供了机会。

　　其次，即使是在那些竞争很激烈、发展也很成熟的市场，仍然有市场空隙。

　　再次，发展要求企业对市场、对有深刻的理解和把握。目前价值链的发展趋势是两头大、中间小，呈哑铃型，即两头的开发和增加的附加值最大，中间的制造环节反而因为各企业之间竞争加剧和差异不明显而利润较薄。发展，重点是在领域投资。

　　中小企业的层级较大企业的少，主要者通常有服务于一线顾客的体验;这些特点为其优势的发挥奠定了良好的基础。总之，中小企业在发展时，一定要认识到自己的特点和长处，切不可妄自菲薄。

　　3、中小企业如何做

　　对我国中小企业来讲，恐怕首先要意识到建立的目的。企业做的目的是使在做购买决定的那一刹那，能够想起自己的，也就是使进入的“激活域”做到这一点非常不容易，需要企业持续与互动，需要长期投入，中小企业只有通过有选择地利用地方媒体，或通过非主流渠道与沟通。

　　中小企业在人才和经验方面确实处于弱势地位，因此在规划上尤其需要企业高层的积极介入，将精神注入到发展中，比如，将发展为功能性、形象性还是体验性，进行何种定位，注入哪些核心元素等等，都需要企业高层深入思考。

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