什么是企业社会责任？众说纷纭，2007年新《劳动合同法》的出台，再一次唤起人们对企业社会责任的审视。

    以往，舆论一直强调企业的对外责任，企业要对投资者以及股东们负责，要保持利润的增长；对国家负责，依法纳税；对所影响的环境负责，减排降耗；对客户以及消费者负责，提供高质量的产品和服务等等，忽视了企业的最直接也最关键的利益相关者——员工，他们事实上是社会财富的直接创造者也是社会最大的消费群体。

    法国国际检验局中国区认证部高级经理张万泽说：“维护企业员工的合法权利，提供一个健康、安全的工作环境，是企业最重要的社会责任之一。《劳动合同法》的出台与实施，是用法律的手段让企业担任起对员工的责任，最终也承担起对社会的责任。”

    劳工标准统一呼声高涨

    随着全球经济一体化进程加快，中国更快地融入世界经济，出口量连年攀升，企业在劳工制度方面的规定也亟待完善。国际大买家不仅仅关注企业在质量控制、环境保护和职业安全卫生方面的表现，更对企业在社会责任方面提出了愈来愈高的要求。

    同时，随着中国家具有国际力的廉价劳动密集型产品大量进入发达国家市场，对其国内市场造成冲击，纺织品服装、玩具、鞋类等相关行业工人失业或工资水平下降，其工会等相关利益团体要求实行贸易保护主义的呼声日起。

    欧美等发达国家为了保护国内市场，减轻政治压力，对发展中国家的劳工条件及劳工环境的批评指责声日益高涨。他们通过各种努力，采取各种措施将贸易与劳工标准挂钩，旨在促进发展中国家提高劳动标准，以劳工标准的统一达到贸易上的公平。

    国内一些出口企业深有感触地说，“如今，不搞劳工标准，简直无法和跨国公司做生意”。事实证明，国内企业只要符合跨国公司的行为准则，真正符合《劳动法》和《劳动合同法》用工规定，将国内劳工标准与国际贸易挂钩，出口企业也不会因此受阻。

    与此同时，国内更多的企业对此却不以为然。张万泽提醒：“企业应未雨绸缪，及早检查本企业是否履行了公认的社会责任，在企业的商业营运过程中是否有违背社会公德的行为，是否切实保障了职工的正当权益，把握先机，迎接新一轮贸易挑战。”

    SA8000强调保护员工利益

    目前，ISO9001和ISO14001的认证方兴未艾，国内获得其认证证书的企业已比比皆是，但张万泽说，这两项认证的推广，使得我国企业的管理水平有不同程度的提高，然而，其直接受益者是顾客和企业，而不是员工。

    比如某些通过ISO9001或ISO14001认证的企业要求员工超时加班，造成不合格品或违反厂规便扣工资已达到惩罚的目的。可能企业认为，超时加班是生产的需要，罚款则是企业管理的手段。殊不知，这种做法侵犯了员工的权利。

    对于员工来说，工作不仅是生存手段，也是生活价值和人生价值的体现。企业如何保护员工利益，如何推广人性化的管理，如何为员工提供符合人权的劳动环境以及为员工提供一个实现个人人生价值的平台，已经成为商业成功的一个关键因素。

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