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工业品牌破局:品牌沟通的九字诀

  来源:互联网  发布时间:11-15

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核心提示:推广不成功的主要表现是在不正确的时间、不正确的地点、用不正确的做事方法,与企业不相干的人群说了错误的话。 非一线工业品牌

    推广不成功的主要表现是在不正确的时间、不正确的地点、用不正确的做事方法,与企业不相干的人群说了错误的话。

    非一线工业品牌通常在品牌传播、推广方面的预算都比较少,因此,在花这笔费用的时候,一定要将钱花在刀刃上,使其投入即能得到最大的效果。

    为众多非一线工业品牌服务过程中,积累了许多“最低投入,最大效果”的操作模式,将其总结为品牌传播的“九字诀”。

    即“找对人”、“说对话”、“做对事”。找对人,是指在传播中有针对性地向各个阶段的关键人传播,并找到有效的品牌传播的关键接触点;说对话,是指传播主题要精准,用一剑封喉的力度创造传播内容;做对事,是指通过正确的落实节省品牌成本。

    一、找对人

    找对人是非一线工业品牌传播中的关键,它直接决定整个品牌传播的效果。一般情况,找对人要做好两件事,一是能够将品牌信息准确的传递给不同阶段的关键人,另一个是要找到品牌与客户接触中关键点,这点既能让品牌与客户的关键人深度沟通,还能通过这个关键点的作用力,改变客户的决策倾向。

    (1)准确找到需要传播的关键人

    在工业品的采购过程中,除了采购部门的人员之外,还包括技术部门、财务部门、生产部门、项目小组、领导身边的影响力等。

    在品牌传播过程中,要针对这些人实施品牌沟通,让一部分建立对非一线工业品牌的初步了解,而针对另外一部分则要品牌与其进行深度沟通,让他们对品牌有一个较为深刻的认识,并产生好感。

    比如,针对一般的采购人员,在品牌沟通的过程中就没有必要大力度展开,只要让他们对这个品牌有个初步的了解,在选择供应商时能够进入他们的视线即可。针对这个人群一般采用的网络传播、市场上的门店,最主要的是销售人员的拜访,提供企业、品牌、产品等方面的资料,并建立较好的关系。

    因为对于这个人群,虽然在最后的决策过程中,他们不是关键人,但是在项目的开始阶段作用非常大,在攻关项目的时候,通常不可能直接与企业高层建立关系,当然会有这种情况,但是几率非常小。

    那么,绝大多数的项目都是从接触采购人员开始的,因此,必须清楚他们在这个阶段的重要作用。

    他们在这个阶段通常做这样两件事,一方面他们负责收集供应商信息,另一方面他们负责进行初步的筛选。

    如果在这个阶段他们没有收集到品牌信息,或者没有对品牌、品牌的“形象代言人”(销售就是品牌的代言人)产生好感,那这个品牌就没有机会进行后面的攻关。

    因此,首先是针对这个人群进行传播。一般而言,针对这个人群的传播,不会拿出单独的预算,只是通过对其他关键人的传播过程中进行覆盖。

    对于技术比较复杂的项目,最终能够影响决策的关键人往往是技术部门,因为这种技术型企业在做品牌传播过程中,针对技术人群的传播比较关键,要建立品牌技术专家的形象,或者通过各种技术型的论坛、沙龙之类的活动拉近与技术人员的关系,让技术人员更多的了解品牌,了解公司的技术操作等细节。

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